当用户发现职工医保和新农合（即城乡居民医保）一起交了时，应根据具体情况采取相应措施。以下是一些详细的建议：

一、明确医保类型与统筹区

首先，要确定自己是否确实同时参加了职工医保和新农合，并了解这两种医保是否属于同一医保统筹区。

1. 同一医保统筹区：

   • 在同一医保统筹区内，通常不会允许同时参加职工医保和新农合。
   • 如果已经同时参保，需要联系当地医保部门，了解如何注销或停缴其中一种医保，以避免重复参保。

2. 不属于同一医保统筹区：

   • 如果跨地市或跨省参保，可能由于信息系统不互通而导致重复参保。
   • 在这种情况下，也需要联系当地医保部门，了解如何调整医保关系，确保只享受一种医保待遇。

二、选择适合的医保类型

在确定需要保留哪种医保时，可以考虑以下因素：

• 缴费标准与待遇：职工医保的缴费标准通常高于新农合，但相应的医保待遇也更好。
• 个人需求：根据自己的健康状况、就医需求以及经济能力来选择适合的医保类型。

三、处理重复参保的情况

1. 保留职工医保：

   • 如果选择保留职工医保，需要注销或停缴新农合。
   • 联系当地医保部门或新农合管理部门，按照相关流程办理注销或停缴手续。

2. 保留新农合：

   • 如果选择保留新农合，需要注销或停缴职工医保。
   • 这通常发生在个人离职或无法继续缴纳职工医保的情况下。
   • 联系当地医保部门或单位人事部门，按照相关流程办理注销或停缴手续。

四、注意事项

• 及时办理：发现重复参保后，应及时联系当地医保部门或相关管理部门办理注销或停缴手续，以避免不必要的麻烦。
• 了解政策：不同地区的医保政策可能有所不同，因此在办理相关手续前，建议详细了解当地医保政策。
• 保留凭证：办理注销或停缴手续时，应妥善保留相关凭证和单据，以备后续需要时使用。

综上所述，当用户发现职工医保和新农合一起交了时，应根据具体情况选择适合的医保类型，并及时联系当地医保部门或相关管理部门办理注销或停缴手续。