当事故责任无法认定时，保险公司的赔偿流程确实会相对复杂一些。不过，您可以按照以下步骤来理解这个问题：

首先，对于交强险部分，保险公司会在责任限额内先行赔付，不论责任比例。具体来说，交强险有责限额下，财产损失赔偿限额是2000元，用于赔偿比如车辆碰撞后的车身划痕、零部件损坏等损失；医疗费用赔偿限额为18000元，涵盖伤者的检查费、治疗费、药费等；伤残赔偿限额为18万元，用于赔付伤者因伤残导致的误工费、伤残补助金等。

其次，对于商业险部分，赔偿就需要分情况来处理了。如果保险合同中明确规定了“无法认定责任比例时按具体比例承担责任”等类似条款，那么保险公司就会按照约定的比例来进行赔偿。但如果合同中没有此类约定，那么往往需要通过诉讼的方式，由法院根据实际情况综合判定双方的责任比例，然后再由商业险来进行赔偿。

在处理这类问题时，建议您及时与保险公司进行沟通，并保留好事故相关的所有证据，比如事故现场照片、责任认定书（如果有的话）、医疗票据等。这些证据将有助于您后续与保险公司协商赔偿事宜，或者在必要时通过法律途径来维护自己的权益。

总的来说，当事故责任无法认定时，保险公司的赔偿会先依据交强险进行赔付，不足部分再根据商业险的合同约定或法院的判定比例来确定。希望这个解答能够帮到您。