如果您在办理银行卡时被告知已开通了养老金账户，而您对此并不知情，这确实可能给您带来一些困惑和不便。以下是一些建议来帮助您处理这个问题：
一、核实账户开通情况
- 查询账户信息：首先，您可以通过手机银行App或前往银行柜台查询该养老金账户的具体信息，包括开户时间、账户余额以及是否有资金转入等。
- 确认是否本人操作：回想一下您是否曾经在任何场合（如线上、线下活动、单位集体办理等）授权或申请过开通该账户。如果确认不是您本人操作，那么您需要进一步采取措施。
二、与银行沟通
- 联系客服：拨打银行客服热线，详细说明您的情况，并要求银行给出合理的解释和解决方案。
- 要求注销账户：如果您确定该账户是在您不知情的情况下被开通的，且您不需要该账户，可以向银行提出注销账户的申请。根据银行的规定，您可能需要携带身份证前往银行柜台办理注销手续。
三、注意事项
- 保护个人信息：在处理此问题时，请务必注意保护您的个人信息，避免泄露给不相关的人或机构。
- 了解相关政策：在注销账户之前，建议您了解一下个人养老金账户的相关政策，以确保您的操作符合规定，避免产生不必要的麻烦。
- 保留证据：如果您与银行沟通的过程中遇到任何问题或纠纷，建议保留好相关证据（如短信通知、账户截图、沟通记录等），以便后续维权。
四、监管投诉
如果您认为银行的行为存在违规或不当之处，且与银行沟通无果，您可以向当地银行业监管机构（如银保监会）进行投诉，以维护您的合法权益。
总之，如果您在不知情的情况下被开通了养老金账户，不必过于担心。通过核实账户信息、与银行沟通以及采取必要的措施，您可以有效地解决这个问题。