当您去银行取养老金时被告知账户被冻结，这确实是一个需要尽快解决的问题。以下是一些建议来帮助您解冻社保卡的银行账户，以便能够顺利领取养老金：

一、确认冻结原因

首先，您需要了解账户被冻结的具体原因。这可能是由于银行系统的问题、社保卡异常、未按时进行养老资格认证、涉及法律纠纷或其他原因导致的。了解原因后，您才能有针对性地采取解冻措施。

二、准备必要材料

在前往银行或相关部门办理解冻手续之前，请务必准备好以下材料：

• 本人有效身份证件（如身份证、护照等）
• 社保卡
• （如有）与冻结原因相关的证明材料（如法院判决书、银行交易记录等）

三、前往银行网点办理解冻

1. 持有效证件和社保卡：携带上述准备好的材料，前往您的服务银行网点。
2. 咨询并填写申请表：向银行工作人员说明情况，并咨询具体的解冻流程。根据银行要求，可能需要填写一份解冻申请表。
3. 等待审核与处理：银行工作人员会审核您的材料，并根据银行的规定和流程进行解冻操作。这可能需要一定的时间，请耐心等待。

四、特殊情况处理

如果您是高龄、重病、伤残等行动不便的人员，无法亲自前往银行网点办理解冻手续，您可以按照相关程序申请上门服务。具体申请流程可能因地区和银行而异，建议提前咨询银行或相关部门了解详细情况。

五、注意后续事项

1. 及时关注账户状态：解冻后，请务必及时关注您的账户状态，确保能够正常领取养老金。
2. 定期更新信息：如有必要，请定期更新您的个人信息和联系方式，以便银行能够及时与您取得联系。
3. 遵守相关规定：在使用社保卡和银行账户时，请遵守相关法律法规和银行规定，确保账户安全。

总之，当您的社保卡银行账户被冻结时，不要慌张。按照上述步骤进行操作，相信您能够顺利解冻账户并领取到应得的养老金。如果过程中遇到任何问题或困难，请及时向银行或相关部门寻求帮助。