您好，关于个人退税能否使用亲属银行卡的问题，我给您做如下详细解答：
在办理个人退税时，您必须使用本人在中国境内的银行开户的银行卡账户来接收退税。这是为了保障您的资金安全，确保退税资金能够准确无误地到达您的个人账户。
具体来说，接收退税的银行账户需要满足以下条件：
银行账户需为纳税人本人的银行账户：这是最基本的要求，不能使用他人的银行账户，包括亲属的银行卡。
银行账户状态需正常：在收到退税前，请确保您的银行账户处于正常状态。如果银行卡账户处于注销、挂失、未激活、收支有限额、冻结等状态，都可能影响您收到退税。
建议使用I类账户：为了避免退税不成功，建议您填报I类账户。您可以通过网上银行或直接向开户银行查询您的账户类型。
因此，个人退税不能使用亲属的银行卡。如果您在退税过程中遇到任何问题，比如退税进度显示“国库退库失败”，您需要检查您的银行卡账户是否为本人账户，以及账户状态是否正常。如果遇到问题，您需要重新填报符合条件的银行卡账户并提交退税申请。
希望这个解答能够帮助您更好地了解个人退税的相关流程和要求。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。