如果商家发错了货物，消费者原则上应当返还。以下是对此问题的详细分析：

1. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条的规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。在此情况下，如果消费者不退还商家发错的货物，就构成了不当得利，商家有权要求消费者返还货物并依法赔偿损失。

2. 消费者权益保护法规定：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定或当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，如果商家发错了货，消费者可以选择退货，并要求商家承担必要的运输费用。

3. 特殊情况处理：

   • 如果发错的货物与消费者需求毫无关系，且对消费者造成了明显不便或损失，消费者有权拒绝退还，并可要求商家承担赔偿责任，如赔偿运费、换货产生的额外费用等。
   • 然而，如果消费者未经协商擅自留存货物且拒绝退还，商家有权通过法律途径要求消费者返还，消费者可能需要承担相应的法律后果及费用。

4. 争议解决途径：

   • 如果消费者和商家在退货问题上产生争议，可以通过《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定的途径解决，包括与经营者协商和解、请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等。

综上所述，商家发错货物时，消费者原则上应当退还货物。这是消费者的法律义务。如果消费者不退还，商家有权要求返还并赔偿损失。同时，双方应妥善协商处理退货问题，如协商不成，可通过法律途径解决争议。