针对您提出的“退款失败商家关闭了申请退款的流程怎么办”这一问题，我将从以下几个方面为您提供清晰、详细且有深度的解答。

一、问题理解与分析

首先，我们要明确您遇到的问题是退款流程被商家关闭，导致您无法成功申请退款。这通常发生在在线购物、预订服务或支付定金等场景中。商家关闭退款流程可能由多种原因引起，如系统错误、商家政策调整、商家故意为之等。

二、解决方案与建议

1. 联系商家客服

   • 第一步：尝试通过商家提供的客服渠道（如在线客服、电话、邮件等）与商家取得联系，说明您的退款请求和遇到的问题。
   • 第二步：如果商家客服表示无法处理或拒绝处理，要求他们提供具体的拒绝理由，并询问是否有其他退款途径或解决方案。

2. 查阅商家政策与条款

   • 仔细阅读商家的退款政策、服务条款或用户协议，了解退款的具体规定和流程。
   • 如果商家政策中有明确说明在某些情况下不退款或关闭退款流程，您需要评估自己的情况是否符合这些规定。

3. 向平台投诉

   • 如果您是通过第三方平台（如电商平台、支付平台）进行交易的，可以向平台客服投诉商家的行为。
   • 提供详细的交易记录、退款申请记录以及商家关闭退款流程的证据，要求平台介入处理。

4. 寻求法律帮助

   • 如果上述途径均无法解决问题，且您认为商家的行为侵犯了您的合法权益，可以考虑寻求法律帮助。
   • 咨询专业律师，了解您的法律权益和可能的诉讼途径。
   • 根据律师的建议，决定是否向当地消费者协会、市场监管部门或法院提起诉讼。

5. 公开曝光与舆论压力

   • 在确保信息真实性的前提下，您可以通过社交媒体、消费者论坛或新闻媒体等渠道公开曝光商家的不当行为。
   • 这可能会给商家带来舆论压力，促使他们更积极地解决问题。

三、注意事项

• 在整个过程中，保持冷静和理性，避免与商家发生不必要的争执。
• 保留好所有与交易和退款相关的证据，以便在需要时提供证明。
• 了解并遵守相关法律法规和平台规定，确保您的行为合法合规。

综上所述，面对退款失败且商家关闭申请退款流程的情况，您可以通过联系商家客服、查阅商家政策、向平台投诉、寻求法律帮助以及公开曝光等途径来寻求解决方案。希望这些建议能对您有所帮助。