关于高楼层外墙面渗水的问题，这通常涉及到建筑质量、物业管理以及业主权益等多个方面。以下是我根据您的描述，结合法律实务经验给出的建议：

1. 明确责任主体：

   • 首先，需要确定渗水的原因。如果是建筑质量问题，比如外墙防水层施工不当或材料质量问题，那么开发商或施工单位可能需要承担责任。
   • 如果渗水是由于物业管理不善，比如未及时维修、保养外墙，或者排水系统堵塞等原因造成的，那么物业公司可能需要承担责任。

2. 采取应急措施：

   • 无论责任在谁，首先应采取应急措施防止渗水进一步扩大，比如在外墙渗水处放置防水布、沙袋等，以减少对室内的影响。
   • 同时，及时通知物业公司和相关责任方，要求他们尽快派人来处理。

3. 与责任方协商：

   • 在确定责任主体后，应与责任方进行协商，要求其承担维修责任，并赔偿因渗水造成的损失。
   • 如果责任方拒绝承担责任，可以通过法律途径维护自己的权益，比如向法院提起诉讼或向相关行政部门投诉。

4. 涉及的法律条款：

   • 在处理此类问题时，可能会涉及到《物权法》、《建筑法》、《物业管理条例》等法律法规。
   • 这些法律法规规定了建筑质量、物业管理以及业主权益等方面的内容，可以为维权提供法律依据。

5. 注意事项：

   • 在处理过程中，应保留好相关证据，比如渗水照片、维修记录、与责任方的沟通记录等。
   • 如果需要法律帮助，可以随时向我咨询，我会提供专业的法律支持。

综上所述，高楼层外墙面渗水是一个涉及多方面的问题，需要明确责任主体、采取应急措施、与责任方协商，并必要时通过法律途径维护自己的权益。希望这些建议能对您有所帮助。