当职工因生病长期不能上班时，这是一个涉及职工权益与用人单位管理的重要问题，需要双方依据相关法律法规和公司规章制度来妥善处理。以下是从职工和用人单位两个角度出发，给出的详细解答：
职工角度
及时通知与请假申请
- 一旦发现自己生病且无法上班，应尽快通过公司认可的方式（如电话、电子邮件或内部系统）告知直接上级或人力资源部门，并提交请假申请。
- 根据病假的长短，准备相应的医疗证明。短期病假可能需要医院开具的诊断证明或病历；长期病假则可能需要填写详细的请假申请表，并附上病情说明、医院诊断证明以及预计的休息时间等相关材料。
了解医疗期规定
- 医疗期是指企业职工因患病或非因工负伤停止工作治病休息不得解除劳动合同的时限。其长短根据职工的实际工作年限和在本单位的工作年限来确定，最长可达24个月。
- 职工应查阅当地的劳动法规和公司的规章制度，明确自己依法享有的医疗期时长，以便在病假期间合理规划自己的治疗和休息。
病假期间与公司沟通
- 在病假期间，保持与公司的沟通是非常重要的。可以与公司协商后续的工作安排，如远程工作、部分工作的交接等，以减轻公司的运营压力。
- 若需要长期治疗，应与公司就医疗期内的工资待遇、工作岗位等事项进行协商，确保自己的权益不受损害。
关注劳动能力鉴定
- 如果预计长期不能上班，且病情可能影响劳动能力，可以向当地劳动能力鉴定委员会提出劳动能力鉴定申请。
- 鉴定结果对于后续确定能否继续从事原工作、调整工作岗位以及是否能享受相关工伤或非工伤待遇等都有重要意义。
用人单位角度
核实与处理病假申请
- 接到职工的病假通知后，应要求职工提供相关证明以核实病情的真实性，并按照公司规定和法律法规审核病假申请。
- 如病假申请符合规定，应批准职工的病假，并安排其他员工暂时接替该职工的工作，确保公司的正常运转。
支付病假工资与福利待遇
- 根据国家和地方的相关法律法规以及公司的规章制度，向请病假的职工支付一定比例的病假工资。通常，病假工资不低于当地最低工资标准的一定比例（如80%），具体标准可能因地区、行业和公司政策而有所不同。
- 在职工病假期间，应继续为其缴纳社会保险，包括医疗保险，确保职工享受相应的医疗待遇。其他福利待遇如住房公积金等也应继续缴纳。
关注职工健康状况与后续处理
- 在职工病假期间，可以通过适当方式关心职工的健康状况，体现公司的人文关怀。
- 医疗期结束后，若职工不能从事原工作，可与职工协商调整工作岗位或提供培训，以帮助职工重新适应工作。若职工仍旧无法从事原工作或公司另行安排的工作，可依法与职工解除劳动合同，并支付经济补偿金。
建立完善的病假管理制度
- 公司应建立完善的病假管理制度，明确病假的申请、审批、待遇等相关事项，确保病假管理的规范化和透明化。
- 在处理职工病假申请时，应尊重职工的隐私权，不得泄露职工的病情信息。
双方共同角度
- 沟通与协商：在整个过程中，职工与用人单位应保持良好的沟通，共同协商寻求最合理的解决办法。双方应定期跟踪了解病情和治疗进展，及时调整工作安排或休假计划。
- 遵循法律法规：双方都应严格遵守国家和地方的相关法律法规，确保职工的合法权益得到保障，同时维护用人单位的正常运营秩序。
综上所述，当职工因生病长期不能上班时，双方应相互理解、支持与合作，通过有效沟通、合理安排工作或休假以及依法处理相关事宜，共同寻求最合理的解决方案。