针对您提出的“顶楼漏水物业不管怎么办”的问题，以下是我从多个角度为您提供的详细解答：

1. 明确漏水原因与责任归属

   • 公共区域问题：若漏水是由于楼顶防水层自然老化、公共排水管道堵塞等物业负责维护的公共区域设施问题导致，物业需承担维修责任。根据《物业管理条例》及相关规定，物业公司有义务对房屋公共区域进行维护和修缮。
   • 业主个人行为：若漏水由业主私自改造楼顶、安装设备破坏防水层等个人行为引起，则业主需自行负责维修。此时，物业不承担维修责任。
   • 保修期内问题：如果房屋仍在保修期内（通常为5年），根据《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，屋面防水工程等由开发商负责维修。业主应首先联系开发商要求履行保修义务。

2. 与物业协商沟通

   • 正式提出诉求：向物业公司提交书面报修申请，详细描述漏水情况、位置及影响，并要求其在合理期限内（如7个工作日内）进行维修。书面申请有助于保留证据，便于后续维权。
   • 保留证据：保存好与物业沟通的记录、照片、视频等证据，以备后续维权使用。这些证据将有助于证明漏水事实及物业的失职行为。

3. 向相关部门投诉

   • 房地产管理部门：若与物业的沟通无果，业主可以向当地的住房城乡建设部门或房地产管理部门投诉。投诉时需提供充分的证据，如楼顶漏雨的照片、视频以及与物业的沟通记录等。这些部门将对投诉进行调查，并根据调查结果对物业公司进行相应的处理。
   • 消费者协会：由于业主与物业之间存在服务消费关系，若物业未履行合同约定的服务义务，业主还可以向消费者协会投诉。消协将介入调解，促使物业履行维修责任。

4. 法律途径维权

   • 提起诉讼：若以上途径均未能解决问题，业主可以依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规，向人民法院提起民事诉讼，要求物业履行维修义务并赔偿因漏水造成的损失。在诉讼过程中，需提供充分的证据证明漏水事实、物业的失职行为以及损失的具体数额。
   • 申请仲裁：如果物业服务合同中约定了仲裁条款，业主也可以考虑向仲裁机构申请仲裁，以解决纠纷。仲裁通常更为迅速且保密性较好。

5. 自行维修与追偿

   • 紧急情况处理：在紧急情况下，为避免损失进一步扩大，业主可以选择自行维修顶楼漏水的问题。但在维修前，请务必保存好相关的证据和费用清单。
   • 追偿要求：维修完成后，业主可以向物业公司提出追偿要求，要求其承担维修费用。若物业拒绝承担，业主可通过法律途径进一步维权。

6. 动用维修基金

   • 申请条件：若漏水问题涉及公共区域且需要大额维修费用，可经业主委员会同意后，申请使用住宅专项维修资金进行维修。这是解决公共区域维修问题的一种有效途径。

7. 保持冷静与理性

   • 避免冲突：在整个过程中，业主应保持冷静和理性，避免与物业发生不必要的争执和冲突。通过合法途径维权，更有助于问题的解决。
   • 关注法规变化：同时，关注相关法律法规的变化，以确保自身权益得到最大程度的保障。

总结与建议：面对顶楼漏水而物业不管的情况，业主应首先明确责任归属，与物业进行有效沟通，并适时向相关部门投诉。若问题仍未得到解决，可考虑通过法律途径维权或自行维修并追偿。在整个过程中，保留好相关证据是维权成功的关键。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。