当您遇到小区墙皮脱落砸坏车辆，而物业未予处理的情况时，作为业主，您完全有权通过一系列合法途径来维护自己的权益。以下是我为您详细梳理的投诉维权步骤及法律依据：

一、投诉维权步骤

1. 再次与物业公司沟通

   • 首先，建议您再次与物业公司取得联系，明确表达您的车辆受损情况及诉求，如要求物业对受损车辆进行维修或赔偿。
   • 在沟通过程中，请务必保留好相关的沟通记录或证据，如电话录音、短信、电子邮件等，这些将在后续维权过程中发挥重要作用。

2. 向物业公司总部投诉

   • 如果小区物业未能解决问题，您可以查找该小区物业所属公司的总部联系方式，如拨打其官方客服电话、发送电子邮件等，详细说明事件经过，并要求总部介入处理。

3. 向业主委员会反映

   • 业主委员会是代表业主利益、监督物业管理的组织。您可以向业委会成员当面反映情况，或者通过业主委员会设立的意见箱、线上沟通群等渠道反馈，请求业委会出面与物业沟通协商，督促物业履行责任。

4. 向房地产管理部门投诉

   • 您可以前往当地房地产管理部门的办公地点提交书面投诉材料，详细陈述事件经过及您的诉求。
   • 或者，您可以拨打当地政务服务热线（如12345）进行投诉，或者在其官方网站上找到投诉举报入口，按要求填写相关信息。

5. 向消费者协会投诉

   • 业主与物业之间存在服务合同关系，物业不履行相应的服务义务时，您可以拨打消费者协会的热线电话（如12315）进行投诉。
   • 在投诉时，请说明您作为消费者在接受物业服务过程中遇到的问题，并请求消协帮助您维权。

6. 寻求媒体帮助

   • 如果问题仍未得到解决，您可以考虑联系当地的报纸、电视台、网络媒体等，向记者讲述事件的来龙去脉。
   • 媒体的介入可能会促使物业重视问题并积极解决，但请确保所陈述的事实真实无误，以免引发不必要的法律纠纷。

7. 提起诉讼

   • 如果上述途径都无法解决问题，且您的损失较大，您可以考虑向人民法院提起诉讼。
   • 在提起诉讼前，建议您咨询专业律师，了解相关法律规定和诉讼程序。
   • 准备好相关证据，如车辆受损照片、维修费用清单、与物业的沟通记录、墙体掉落的现场照片等，起草起诉状，明确诉讼请求，并向有管辖权的法院立案庭提交起诉材料。

二、法律依据

• 根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。
• 第九百四十二条规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。小区墙体属于业主共有部分，物业有维护和管理的义务。墙体掉落砸坏车辆，物业若未尽到相应义务，应当承担赔偿责任。

三、重要提示

• 在整个维权过程中，请务必保留好所有相关的证据和记录。这些证据将有助于您证明自己的权益和诉求的合理性。
• 如果可能的话，寻求专业律师的帮助将更有助于您维护自己的合法权益。律师可以为您提供专业的法律意见和诉讼指导，确保您的维权行动更加有效和有力。

希望以上信息能对您有所帮助。如果您在维权过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时与我联系。