“住改商”是否违法，主要取决于是否获得了有利害关系业主的一致同意以及是否遵守了相关法律、法规和管理规约。 以下是对此问题的详细分析：
一、法律层面的规定
《中华人民共和国民法典》的相关规定：
- 根据《中华人民共和国民法典》第二百七十九条，业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。这一规定明确了“住改商”的基本原则，即必须遵守法律法规和管理规约。
- 若业主确需将住宅改为经营性用房，除遵守上述规定外，还应当经有利害关系的业主一致同意。这是保护其他业主合法权益的重要措施。未经有利害关系业主同意擅自进行“住改商”，将侵害其他业主的合法权益，如噪声、污染等影响居住环境。此时，利害关系业主有权要求侵权者停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。
《物业管理条例》的相关规定：
- 根据《物业管理条例》，业主不得擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。住宅改变为经营性用房显然改变了房屋原本规划用途，因此违反了此规定。
- 物业服务企业有责任制止此类违法行为，并及时向有关行政管理部门报告。行政管理部门在接到报告后，应依法对违法行为予以制止或处理。
二、“住改商”可能带来的问题
安全隐患：
- 住宅楼的设计和建造标准与商业用途存在显著差异。擅自将住宅改为商业用途，可能增加火灾、电气事故等安全风险，对居民的生命财产安全构成威胁。
影响居住品质：
- 商业活动通常伴随着噪音、污染和人流量的增加，这些都会干扰居民的正常生活，降低居住舒适度。例如，住宅改为餐馆后可能产生的油烟和噪音会对邻居造成极大困扰。
破坏社区环境：
- “住改商”可能导致社区内商业氛围过重，破坏原有的居住环境和邻里关系，影响社区的和谐稳定。
三、合法“住改商”的途径
如果业主确实有将住宅改为商业用途的需求，应当遵循以下合法途径：
征得有利害关系的业主同意：
- 这是“住改商”的前提条件，必须确保所有受影响的业主都同意该变更。可以通过召开业主大会、书面征求意见等方式进行。
向相关部门申请审批：
- 在获得业主同意后，还需要向规划、住建等相关部门提交申请，经过审批后方可进行改造。审批过程中，相关部门会对改造方案进行审查，确保其符合城市规划、消防安全等要求。
四、违法“住改商”的法律责任
对于擅自“住改商”的行为，相关责任人可能需要承担以下法律责任：
行政责任：
- 根据相关法律法规，未经批准擅自改变房屋用途的，可能面临罚款、责令改正等行政处罚。
民事责任：
- 如果“住改商”行为给其他业主造成了损害，如噪音污染、安全隐患等，相关责任人需要承担相应的民事赔偿责任。受损害的业主有权要求侵权者停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。
刑事责任：
- 在极端情况下，如果“住改商”行为导致了严重的安全事故或后果，相关责任人甚至可能面临刑事责任的追究。
总结与建议：
“住改商”行为必须严格遵守相关法律法规和管理规约，并需获得有利害关系业主的一致同意。在进行“住改商”之前，建议业主充分了解相关法律法规和政策要求，确保改造方案符合城市规划、消防安全等要求。同时，物业服务企业也应加强监管和宣传教育工作，确保小区内的房屋使用符合规划和法律法规要求。如果您在“住改商”过程中遇到任何法律问题或困惑，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律建议和帮助。