订了酒店没有入住能否退款，并非一概而论，而是取决于多种因素，包括预订时的合同条款、消费者权益保护法规定、双方协商结果以及特殊情况的处理。以下是对这一问题的详细分析：
一、合同条款角度
明确约定可退款：
- 如果预订协议中明确规定了在未入住前可以取消预订并获得全额退款，那么消费者在未入住的情况下是有权要求退款的。这是基于合同法的规定，即当事人应当按照约定履行自己的义务。
明确约定不可退款或有限制条件退款：
- 若预订条款中注明不可退款，或者设置了特定的退款条件（如提前一定时间取消预订才能退款），且消费者在预订时明确表示同意，那么酒店或预订平台可按约定不退款或按条件退款。但需注意，如果不可退款条款隐藏在复杂用户协议中，未显著提示消费者注意，或消费者在不知情下被默认接受，则该条款可能无效，因为根据《消费者权益保护法》，经营者不得利用格式条款作出对消费者不公平的规定。
二、消费者权益保护法角度
酒店原因导致无法入住：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，如果酒店未按照预订时的承诺提供服务（如房间类型不符、卫生不达标、超售等），消费者有权要求退款，酒店应承担违约责任。
不可抗力因素：
- 如自然灾害、政府实施交通管制、突发疾病或家庭紧急事务等不可预见、不可避免且无法克服的客观情况导致消费者无法入住，消费者有权要求退款。此时，消费者应提供相关证明材料以证明情况的真实性。酒店通常应予以配合，并可能根据实际情况给予一定的退款或补偿。
酒店方重大违约行为：
- 若酒店存在严重的卫生问题、安全隐患等严重违反合同约定的行为，影响消费者正常入住权益，消费者也可解除合同并要求退款。
三、双方协商与特殊处理
双方协商：
- 在预订协议没有明确规定退款政策，或者消费者因个人原因需要取消预订时，退款的可能性将取决于双方的协商结果。消费者可以尝试与酒店沟通，解释取消预订的原因，并请求退款或部分退款。酒店方也应秉持诚信经营的原则，合理处理消费者的退款请求。
特殊处理情况：
- 对于因不可抗力因素导致的无法入住，酒店和消费者应协商解决。通过网络平台预订的酒店，消费者也可以联系平台客服协助处理退款事宜。
四、实际操作建议
仔细阅读预订协议：
- 消费者在预订酒店时，应仔细阅读预订协议，了解酒店的取消政策和退款规定。这有助于消费者在需要取消预订时，明确自己的权益和义务。
及时沟通并保留证据：
- 如果需要取消预订，消费者应及时与酒店或预订平台联系，说明未入住的原因并提出退款申请。在沟通过程中，消费者应保留好相关证据（如预订记录、沟通记录、退款政策截图等）以备后续使用。
了解法律法规并依法维权：
- 消费者在遇到退款纠纷时应了解相关法律法规以维护自己的合法权益。如遇到酒店拒绝退款或处理不及时的情况，可以向相关监管部门投诉或寻求法律援助。
总结来说，订了酒店没有入住能否退款取决于多种因素。消费者在预订酒店时应仔细阅读合同条款，了解退款政策；在需要取消预订时，应及时与酒店沟通并保留好相关证据；在遇到纠纷时，应了解相关法律法规并依法维权。如果你在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。