商场有权对商户停水停电吗-徐鹏律师|法行宝
2026-08-01 房产纠纷

商场是否有权对商户停水停电,需根据具体情况及合同内容来判断,在无相关约定与合法事由的情况下,商场无权停水停电;但在合同明确授权或紧急避险等特定情况下,商场可能有权采取停水停电措施。以下从不同角度进行分析:

一、商场无权停水停电的情况

  1. 法律原则:

    • 从法律角度来看,商场或物业服务企业并不具备随意对商户采取停水停电措施的权利。擅自停水停电可能会侵犯商户的合法权益,如经营权和租赁场所的正常使用权,构成侵权行为,需要承担相应的法律责任。
  2. 无约定即无权利:

    • 如果商场与商户签订的租赁合同及相关物业管理协议中,未明确赋予商场或物业在特定情况下停水停电的权利,且不存在法定的停水停电事由(如商户已按时足额缴纳水电费,且无其他违约行为),则商场或物业擅自停水停电属于违法行为。
    • 法律依据:根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。这表明,即使商户欠缴物业费,商场也无权通过停水停电的方式催缴。

二、商场可能有权停水停电的情况

  1. 合同明确授权:

    • 在租赁合同或物业管理合同中,若双方明确约定了在商户拖欠租金、水电费、物业费等费用,或违反商场管理规定等特定情形下,商场或物业有权采取停水停电措施以督促商户整改或履行义务,则商场在满足约定条件时,依据合同约定停水停电是有合理依据的。
    • 程序要求:即便如此,商场也需遵循合理的程序,如提前通知商户、说明停水停电原因和时间等,以确保商户的知情权并尽量减少对其正常经营的影响。
  2. 紧急避险或维护公共安全:

    • 当商户内部出现电气设备故障、漏电、火灾隐患等紧急情况,可能危及商场公共安全和其他商户安全时,商场或物业有权采取紧急停水停电措施以避免造成更大的损害。
    • 事后通知:事后,商场或物业应及时通知商户并说明停水停电的具体原因,确保信息的透明度和沟通的顺畅。

三、商户应对措施

  1. 沟通协商:

    • 商户认为商场停水停电行为侵犯其合法权益时,首先应与商场或物业进行沟通协商,要求恢复供水供电并说明停水停电原因。
  2. 查看合同条款:

    • 仔细审查租赁合同及物业管理协议中的相关条款,确认商场或物业是否有权在特定情况下停水停电。
  3. 投诉与法律途径:

    • 若协商无果,商户可以向商场管理方投诉,或通过法律途径(如向人民法院提起诉讼)来维护自己的合法权益,并要求商场或物业承担相应的赔偿责任。

总结来说,商场是否有权对商户停水停电并非绝对,而需根据具体情况和合同内容来判断。商户在遇到类似问题时,应充分了解自身权益和合同条款,并采取适当的应对措施来维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助,请直接向我咨询。