面对威胁要杀您全家这样的严重情况，您必须高度重视并立即采取一系列措施来保护自己和家人的安全。以下是我为您详细梳理的处理步骤，包括是否可以申请保护令的相关信息：

一、保持冷静，确保自身安全

1. 避免激怒对方：在接到此类威胁时，首要任务是保持冷静和理智。不要与对方发生争执或冲突，以免激怒对方导致危险升级。
2. 迅速离开现场：如果可能的话，尽快离开威胁者所在的场所，前往一个安全的地方，如朋友家、亲戚家或公共场所。

二、及时报警，寻求法律帮助

1. 拨打110报警电话：立即向警方详细描述威胁的情况，包括威胁者的身份（如已知）、联系方式、威胁的具体内容以及发生的时间和地点等关键信息。
2. 配合警方调查：提供尽可能多的证据，如聊天记录、短信、录音、视频等，以便警方能够迅速采取行动，并可能对威胁者进行传唤或拘留。

三、收集证据，保留相关记录

1. 保存通讯记录：将威胁的短信、邮件、社交媒体消息等截图或保存下来，作为后续处理的证据。这些证据在申请保护令或追究对方刑事责任时将起到关键作用。
2. 记录证人证言：如果有目击者或其他人了解威胁的情况，尽可能获取他们的证言，并记录他们的联系方式，以便在需要时能够联系他们提供证词。

四、申请保护令，寻求司法救济

1. 向法院申请人身安全保护令：根据《中华人民共和国反家庭暴力法》等相关法律规定，如果威胁来自家庭成员或近亲属，您有权向法院申请人身安全保护令。保护令可以禁止对方实施家庭暴力和威胁行为，为您提供法律上的保护。
2. 准备申请材料：在申请保护令时，您需要准备相关的申请材料，包括身份证明、威胁的证据、申请保护令的具体请求和理由等。
3. 提交申请并等待法院裁决：将申请材料提交给法院后，法院将进行审查并作出裁决。如果法院认为您的申请符合法律规定，将颁发保护令，禁止对方对您和您的家人实施威胁行为。

五、加强防范，提高安全意识

1. 告知家人和朋友：让身边的人了解您的处境，以便在紧急情况下能够及时提供帮助和支持。
2. 改变日常习惯：暂时改变出行路线、工作时间等，减少被威胁者找到的机会，降低潜在的风险。
3. 安装安全设备：在家中安装监控摄像头、报警器等安全设备，提高安全防范能力，确保您和家人的安全。

六、心理调适，寻求专业支持

1. 保持积极心态：相信自己能够得到法律的保护和社会的支持，不要过分恐慌和焦虑。保持积极的心态有助于您更好地应对当前的困境。
2. 寻求心理咨询：如果因威胁而感到极度恐惧或不安，可以寻求专业心理咨询师的帮助。他们可以提供心理疏导和治疗，帮助您缓解情绪压力，恢复心理平衡。

总之，面对威胁要杀您全家的情况，您必须立即采取行动来保护自己和家人的安全。通过报警、收集证据、申请保护令等措施，您可以有效地应对威胁并维护自己的合法权益。同时，加强防范和提高安全意识也是非常重要的。希望这些建议能够对您有所帮助。