退休返聘人员因工死亡，其赔偿问题不能直接适用工伤保险条例，但家属有权要求用人单位根据民事赔偿原则进行赔偿，具体赔偿金额和项目需根据双方过错及法律规定确定。以下是对此问题的详细分析：
一、法律关系与责任划分
退休返聘人员与用人单位之间形成的是劳务关系，而非劳动关系。因此，退休返聘人员因工死亡，不适用《工伤保险条例》进行工伤认定和处理。但根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条的规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。这意味着：
- 单位承担全部责任：若退休返聘人员的死亡完全由用人单位的过错导致（如设备安全隐患、强令危险作业等），用人单位需承担全部赔偿责任。
- 双方均有过错：若退休返聘人员和用人单位均有过错（如退休返聘人员违反操作规定且用人单位安全管理不到位），则按各自过错比例分担责任。
- 退休返聘人员自身承担责任：若死亡主要由退休返聘人员自身故意或重大过失造成，用人单位过错较小或无过错，则退休返聘人员可能自行承担主要或全部责任，但用人单位可基于公平原则给予适当补偿。
二、赔偿项目及标准
赔偿项目主要依据《中华人民共和国民法典》及相关司法解释确定，具体包括：
- 丧葬费：按受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，计算六个月总额。计算公式为：丧葬费 = 受诉法院所在地上一年度职工月平均工资 × 6。
- 死亡赔偿金：按受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准，计算二十年（六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算）。计算公式为：死亡赔偿金 = 受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入 × [20 - (实际年龄 - 60)]（若实际年龄≥75岁，则按5年计算）。
- 被扶养人生活费：根据扶养人丧失劳动能力程度，按受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费支出标准计算（被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年，但同样考虑年龄因素进行递减）。此费用通常计入死亡赔偿金内，不单独计算。
- 精神损害抚慰金：根据侵权人的过错程度、侵权行为所造成的后果、受诉法院所在地平均生活水平等因素确定，具体金额需由法院根据案件情况裁量。
三、特殊情况与处理建议
- 劳务合同约定：如果退休返聘人员与用人单位签订的劳务合同中对因工死亡的处理有明确约定，双方应按照合同约定执行。这可能包括赔偿金、抚恤金等费用的支付方式和时间等内容。
- 商业保险赔付：部分用人单位会为退休返聘人员购买商业保险，如雇主责任险等。在退休返聘人员因工死亡的情况下，可根据保险合同的约定向保险公司申请理赔，以弥补用人单位的赔偿支出或给予死者家属相应补偿。
- 法律途径与证据收集：如果协商不成，死者家属可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。为了更好地解决问题，建议及时收集和保留与事故相关的证据，如劳务合同、工作证、考勤记录、医院诊断证明、事故现场照片等。
四、预防与安全管理建议
为预防类似事件的再次发生，用人单位应加强安全生产管理，提高员工的安全意识，为员工提供必要的安全培训和防护措施。同时，在签订返聘协议时，应明确双方的权利和义务，特别是关于工作条件、安全保障、事故处理等方面的约定。
总结来说，退休返聘人员因工死亡的赔偿问题需根据双方过错及法律规定确定。家属应依法维权，用人单位也应积极履行赔偿义务，并加强安全管理以预防类似事件的发生。如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。