双方对合同内容理解有争议-钟志成律师|法行宝
2026-07-23 合同纠纷

当双方对合同内容理解有争议时,这确实是一个需要细致处理的问题。作为钟志成律师,我将从多个角度为你分析并提供解决方案。

一、结论前置

  1. 优先协商解决:双方应首先尝试通过友好协商,就争议条款达成共识。
  2. 参考合同定义与上下文:若协商不成,应查阅合同中的定义条款,并结合合同上下文及交易习惯进行解释。
  3. 运用合同解释规则:在解释合同条款时,应遵循文义解释、目的解释、体系解释和诚信解释等规则。
  4. 寻求第三方帮助或法律途径:若仍无法解决,可寻求行业协会、商会等组织的调解,或根据合同中的争议解决条款选择诉讼或仲裁。

二、详细分析与建议

  1. 优先协商解决

    • 协商原则:双方应基于自愿、平等、公平的原则进行协商,各自阐述对条款的理解,并探讨条款背后的真实意图。
    • 协商技巧:在协商过程中,可以提出多种解释方案,并评估每种方案的合理性和可行性,以寻求双方都能接受的解决方案。
    • 协商成果:若协商成功,应签订书面协议,明确双方对争议条款的理解及后续履行方式,以避免未来再次产生争议。
  2. 参考合同定义与上下文

    • 定义条款:合同中往往会包含定义条款或术语解释条款,这是为了避免后续执行过程中出现歧义。因此,当对某条款产生理解分歧时,首先应查阅这些定义条款。
    • 上下文解释:若定义条款无法解决问题,应结合合同的上下文、整体交易目的以及以往的交易习惯、行业惯例等因素来分析和确定条款的真实意思。
    • 交易习惯:考虑双方在以往交易中的特定做法,如果这些做法不违反法律法规且双方均认可,可参照该习惯来解释条款。
  3. 运用合同解释规则

    • 文义解释:按照合同词句的通常含义进行解释,特别注意词句在相关专业领域或交易场景下的特定含义。
    • 目的解释:根据合同的目的来确定条款的真实意思,确保合同条款的解释与当事人订立合同的真实目的相符。
    • 体系解释:将合同各条款作为整体,根据相互关联和上下文语境进行解释,避免片面理解某一条款。
    • 诚信解释:遵循诚实信用原则,要求当事人在解释合同时秉持善意,不得曲解条款以损害对方权益。
  4. 寻求第三方帮助或法律途径

    • 第三方调解:可以向行业协会、商会等组织申请调解,利用其专业知识和经验提出解决方案。调解具有灵活性和高效性,有助于维护双方合作关系。
    • 诉讼或仲裁:若上述方式均无法解决争议,当事人可根据合同中的争议解决条款选择向法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。法院或仲裁机构将依据法律规定、证据及解释规则对条款含义作出权威性认定和裁决。

三、注意事项与风险防范

  1. 保持冷静与理性:在处理争议过程中,双方应保持冷静和理性,避免情绪化行为影响问题解决。
  2. 积极收集证据:积极收集与争议条款相关的证据和材料,如合同文本、沟通记录、交易凭证等,为协商、调解、仲裁或诉讼做好准备。
  3. 风险防范措施:
    • 企业方:在使用格式条款时,应采取合理方式提示对方注意免除或减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,并按照对方要求予以说明。同时,提供通俗易懂的版本说明,并在签约前进行重点条款提示。
    • 消费者/合作方:在签订合同前,应仔细阅读合同全文,重点关注免责、违约条款等关键内容。对模糊条款要求对方解释并留存书面说明,对不合理条款及时提出异议并要求修改。

四、法律依据

  • 《中华人民共和国民法典》第四百九十八条:对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。
  • 《中华人民共和国民法典》第四百九十六条:格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。

希望以上分析能对你有所帮助。如果你在处理合同争议过程中遇到任何具体问题或需要进一步的法律支持,请随时向我咨询。