收了货款没发货也不退钱，是否构成诈骗，需根据具体情况判断，不能一概而论。以下从不同角度为你详细分析：

一、可能构成诈骗罪的情形

当行为人以非法占有为目的，通过虚构事实或隐瞒真相等手段骗取被害人信任并支付款项，之后既不发货也不退款，且涉案金额达到一定标准时（通常在不同地区，诈骗罪的立案金额标准有所差异，大致在三千元至一万元以上），该行为即可能涉嫌诈骗罪。

判断的关键在于：

1. 行为人是否具有非法占有的主观故意：比如，商家从一开始就没有打算正常履行交易发货义务，而是意图将货款据为己有。例如，商家在网络平台上发布虚假的商品销售信息，收到货款后却消失无踪，或者根本不具备履行合同的能力却收取货款。
2. 是否存在虚构事实或隐瞒真相等欺诈手段：商家通过编造虚假的产品优势、夸大产品性能、提供虚假的发货信息等，让买家产生错误认识并作出交付财物的行为。
3. 被害人是否因此产生错误认识并处分了自己的财产：买家基于商家的欺骗行为，误以为会得到相应商品而付款。
4. 涉案金额是否达到法律规定的标准：根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条，诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。

举例：张某在网络平台上发布虚假的手机销售信息，声称手机为全新正品且价格远低于市场价。李某看到信息后与张某联系并支付了货款，但张某收到货款后却将李某拉黑，消失无踪。这种情况下，张某的行为就可能构成诈骗罪。

二、一般的民事违约行为

并非所有收款不发货或不退款的情形都会构成诈骗。在商业交易过程中，商家可能因经营困难、资金周转问题、物流突发状况等客观原因暂时无法发货或退款。如果商家有继续履行合同的意愿和行动，如积极与买家沟通说明情况、承诺退款时间等，那么这种情况通常属于民事违约行为，而非诈骗。

在这种情况下，消费者可以通过以下途径维护自己的权益：

1. 与商家进行协商沟通：尝试与商家友好协商，寻求解决方案，比如要求商家尽快发货或者退款。
2. 向相关监管部门投诉举报：如果协商无果，可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉举报，寻求帮助。
3. 通过民事诉讼等方式要求商家承担违约责任：如退款、赔偿损失等。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，卖家应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

举例：王某在某网店购买了一件商品，商家因库存不足无法按时发货。商家及时与王某沟通，说明了情况，并承诺在一定时间内退款。这种情况下，商家的行为就属于民事违约行为，不构成诈骗。

三、总结与建议

综上所述，收款不发货也不退款的行为是否构成诈骗，需综合考虑行为人的主观意图、客观行为以及涉案金额等因素。对于消费者而言，在遇到此类问题时，应首先尝试与商家进行沟通协商；若协商无果，则应及时向相关部门投诉或寻求法律帮助以维护自己的合法权益。同时，也提醒广大商家要诚信经营，遵守法律法规，以免因不当行为而承担相应的法律责任。

如果你遇到了类似的情况，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况为你提供更详细的法律建议。