被乘客投诉绕路，一般情况下不会直接扣分，但可能会面临罚款或其他处罚措施，具体取决于当地的交通管理法规和出租车/网约车运营规定。以下是对此问题的详细分析：

1. 交通管理法规的角度：

   • 在多数地区的交通管理法规中，绕路行为通常被视为违规行为，因为它可能损害乘客的权益，如增加乘车费用、浪费时间等。然而，这些法规往往更侧重于对违规行为的罚款或其他经济处罚，而不是直接扣分。扣分制度通常与驾驶执照相关，用于记录驾驶员的交通违规行为，如超速、闯红灯等，而绕路行为可能并不直接涉及这些方面。

2. 出租车/网约车运营规定的角度：

   • 对于出租车和网约车司机来说，绕路行为可能违反了运营平台或当地交通管理部门的规定。这些规定可能明确要求司机按照乘客指定的路线行驶，或者选择最合理的路线行驶。如果司机被投诉绕路，运营平台或交通管理部门可能会进行调查，并根据调查结果对司机进行处罚。这些处罚可能包括罚款、暂停运营资格、扣除信誉分（如果平台有此类制度）等。但同样地，这些处罚并不直接等同于交通管理法规中的扣分。

3. 具体处罚措施：

   • 具体的处罚措施会因地区、平台以及违规情节的严重程度而有所不同。例如，在某些地区，绕路行为可能被视为欺诈行为，司机可能面临较高的罚款；而在其他地区，处罚可能相对较轻。此外，如果司机多次被投诉绕路或情节严重，还可能面临更严厉的处罚，如吊销运营资格等。

4. 建议与应对措施：

   • 作为司机，应严格遵守交通管理法规和出租车/网约车运营规定，按照乘客指定的路线或最合理的路线行驶，以避免被投诉绕路。
   • 如果被投诉绕路，应积极配合调查，提供必要的证据和解释，以证明自己的清白或减轻处罚。
   • 对于乘客来说，如果发现司机绕路，可以及时向运营平台或当地交通管理部门投诉，并保留好相关证据，如乘车记录、支付凭证等。

总结来说，被乘客投诉绕路通常不会直接扣分，但可能会面临罚款、暂停运营资格或其他处罚措施。具体处罚取决于当地的交通管理法规和出租车/网约车运营规定。如果你作为司机或乘客对此有进一步的疑问或需要具体的法律建议，可以直接向我咨询。