针对您提出的小区电梯故障物业一直不处理的问题，这是一个涉及居民日常生活安全和便利的重要事项，我非常理解您的担忧和不满。以下是我为您提供的详细解答和建议：

首先，电梯作为特种设备，其安全运行直接关系到居民的生命财产安全。物业作为小区的管理者，有责任确保电梯的正常运行和及时维修。如果物业在接到电梯故障报修后，未能及时采取措施进行维修，这是不负责任的行为，您有权向物业提出严正交涉，并要求其尽快解决问题。

针对您遇到的具体情况，我建议您采取以下步骤：

1. 再次与物业沟通：

   • 明确告知物业电梯故障的具体情况，包括故障发生的时间、频率、影响范围等。
   • 要求物业给出具体的维修计划和时间表，包括何时能够购买到所需配件、何时能够开始维修、预计何时能够完成维修等。
   • 如果物业以各种理由推诿或拖延，您可以要求物业出具书面说明，并保留好相关证据。

2. 向相关部门投诉：

   • 如果物业未能给出满意的答复或解决方案，您可以向当地的电梯安全主管部门（如市场监管局或特种设备安全监察机构）进行投诉。
   • 在投诉时，提供详细的电梯故障情况、物业的处理态度及结果等信息，以便相关部门能够及时了解情况并采取措施。
   • 您也可以拨打12345市民服务热线进行投诉，该热线通常会转接至相关部门进行处理。

3. 寻求法律援助：

   • 如果电梯故障已经严重影响到您的日常生活和安全，且物业和相关部门均未能给出有效解决方案，您可以考虑寻求法律援助。
   • 咨询专业律师，了解您的合法权益和可能的维权途径，如起诉物业要求其承担维修责任或赔偿损失等。

4. 联合其他业主共同行动：

   • 如果您发现小区内有多部电梯存在故障或物业普遍存在不作为的情况，您可以联合其他业主共同行动。
   • 通过业主委员会或业主大会等渠道，集体向物业提出严正交涉，并要求其尽快解决问题。
   • 如果必要，您也可以考虑更换物业公司或采取其他合法手段来维护自己的权益。

5. 关注后续处理情况：

   • 在采取上述措施后，您需要密切关注后续处理情况。
   • 如果物业或相关部门给出了解决方案或时间表，您需要监督其执行情况，并确保问题得到彻底解决。

最后，我想强调的是，电梯安全无小事，物业和相关部门必须高度重视并采取有效措施确保电梯的正常运行和及时维修。作为居民，您也有权维护自己的合法权益和安全。希望以上建议能够对您有所帮助，并祝您早日解决问题，恢复正常生活。