面对电竞酒店不让入住且不退钱的情况，您确实会感到困扰，但别担心，我们可以依据相关法律法规和消费者权益保护机制来维护您的合法权益。以下是我为您整理的详细解决方案：
一、首先尝试与酒店协商
查阅预订条款：
- 请先仔细查阅您预订电竞酒店时的相关条款，特别是关于取消预订和退款的具体政策。这有助于您了解自己的权益和酒店的责任。
友好协商：
- 与酒店进行友好沟通，说明您无法入住的原因，如行程变更、突发疾病等不可抗力因素。尝试以理性和礼貌的方式表达您的诉求，看酒店是否愿意给予退款或提供其他解决方案。
签订书面协议：
- 如果酒店同意退款，双方应签订书面协议明确退款细节，如退款金额、退款时间等，以避免后续纠纷。
二、若协商无果，向消费者协会投诉
准备证据：
- 收集并整理好您的预订信息、沟通记录、相关政策条款等证据，以便在投诉时提供证明。
向消费者协会投诉：
- 联系当地消费者协会，提供详细的投诉内容和证据。消费者协会将提供咨询服务，指导您向具体职能部门投诉，并可能介入调解，协助您与酒店达成和解。
三、向相关行政部门投诉
了解投诉渠道：
- 您还可以向工商部门、市场监管部门等行业管理部门投诉酒店的违规行为。这些部门负责监管酒店的经营行为，并依法处理违规行为。
提交投诉材料：
- 按照相关部门的要求提交投诉材料，包括预订凭证、沟通记录、相关政策条款等。确保投诉材料真实、完整、准确。
四、寻求法律救济
咨询专业律师：
- 如果以上途径均无法解决问题，且涉及金额较大，您可以考虑咨询专业律师。律师将为您提供法律意见，帮助您评估案件的胜诉可能性，并指导您如何准备诉讼材料。
提起诉讼：
- 在律师的指导下，您可以向法院提起诉讼。提起诉讼前，请确保准备好充分的证据，包括预订凭证、沟通记录、相关政策条款等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者不得作出对消费者不公平、不合理的规定，未按约定提供服务时应退回预付款并承担相应责任。
五、注意事项
保留证据：
- 在整个过程中，请务必保留好所有相关证据，以便在需要时提供证明。
保持理性：
- 与酒店沟通时，注意保持礼貌和理性，避免情绪化冲突。这有助于您更好地表达诉求，并增加协商成功的可能性。
合理选择维权方式：
- 根据实际情况和自身需求选择合适的维权方式。如果问题较为简单且涉及金额较小，可以先尝试与酒店协商或向消费者协会投诉；如果问题复杂且涉及金额较大，则可以考虑寻求法律救济。
综上所述，面对电竞酒店不让入住且不退钱的情况，您应充分利用法律法规和消费者权益保护机制提供的各种途径来维护自己的合法权益。通过合理的沟通和投诉程序，以及必要的法律手段，您通常能够成功解决此类问题。