旅游团收保险费合法吗-韩光玲律师|法行宝
2026-07-09 经济纠纷

旅游团收取保险费是否合法,需分情况讨论:

  1. 若保险费为自愿购买且费用透明
    根据《旅游法》第五十九条及《消费者权益保护法》第九条,旅行社可推荐旅游意外险,但必须遵循自愿购买原则。若旅行社明确告知保险费用、保障范围,且游客签字确认自愿购买,则收取保险费合法。此时需注意:

    • 保险费需单独列明,不得与其他费用捆绑;
    • 旅行社需提供正规保险公司出具的保单或凭证。
  2. 若保险费被强制收取或未明确告知
    若旅行社将保险费纳入团费“打包收取”,或未以显著方式(如加粗字体、口头强调)告知游客保险为可选项目,则涉嫌违反《旅游法》第三十五条(禁止强制交易)及《消费者权益保护法》第八条(知情权)。此时游客有权要求退还保险费,并可向当地旅游主管部门投诉。

  3. 特殊情形:旅行社代收代缴的法定保险
    部分地区要求旅行社必须为游客购买旅行社责任险(属于强制险),费用通常由旅行社承担,不得转嫁游客。若旅行社以“保险费”名义收取该费用,则属于违法行为。游客可要求旅行社出示责任险保单,确认费用承担方。

行动建议:

  • 签订旅游合同时,仔细核对费用明细,确认保险是否为自愿项目;
  • 若被强制购买保险,保留合同、付款凭证等证据,通过12301(全国旅游服务热线)或当地市场监管部门维权;
  • 对保险条款有疑问时,可要求旅行社提供完整保单并解释保障范围。

如有其他细节需要进一步分析,欢迎随时向我咨询。