“一经拆封概不退货”这一规定是否违法，需分情况讨论：

1. 一般商品交易场景

   • 不违法情形：根据《消费者权益保护法》第二十五条，除特定商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。但若商品性质特殊（如定制商品、鲜活易腐品、数字化商品等），或消费者在购买时已确认不宜退货，经营者可约定“拆封不退货”。例如，购买定制西装时商家明确告知拆封后不退，消费者同意后该条款有效。
   • 违法情形：若商品属于法定可无理由退货范围（如普通服装、电子产品等），且商家未以显著方式提示消费者注意“拆封不退货”条款（如未加粗、未单独说明），该条款可能因未履行提示义务而被认定无效。此时消费者仍有权在七日内退货。

2. 网络购物场景

   • 强制要求：根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，网络商品销售者应当履行七日无理由退货义务。若商家以“拆封”为由拒绝退货，且商品不属于法定例外情形（如拆封后影响人身安全或生命健康的商品、交付时已经拆封的音像制品等），则该行为违法。
   • 例外情形：若商品性质特殊（如一次性密封包装的食品、药品等），拆封后确实无法恢复原状且影响二次销售，商家可与消费者约定不适用无理由退货。但需满足两个条件：一是商品性质特殊；二是消费者在购买时已确认。

法律建议：

• 对消费者：购买商品前仔细阅读退货条款，尤其是加粗或单独列明的条款。若商品属于可无理由退货范围但被拒绝退货，可保留订单截图、聊天记录等证据，向平台投诉或向市场监管部门举报。
• 对商家：若需设置“拆封不退货”条款，应以显著方式提示消费者（如加粗、弹窗确认），并确保商品属于法定例外情形。否则可能面临行政处罚（如罚款）或民事赔偿（如退还货款并赔偿损失）。

示例：

• 消费者网购一部手机，收到后拆封发现屏幕有划痕，要求退货。商家以“一经拆封概不退货”为由拒绝。此时手机属于可无理由退货商品，且商家未履行提示义务，该条款无效，消费者有权退货。
• 消费者定制一套西装，商家在订单页面明确提示“定制商品拆封后不退”，消费者确认后下单。收到西装后因尺寸问题要求退货。此时因商品性质特殊且消费者已确认，商家可拒绝退货。

如有具体纠纷或条款内容，可直接向我咨询，我会结合实际情况进一步分析。