结论：医院在医疗纠纷中有义务提供病历，若拒绝提供，患者的维权途径多样，且医院可能因拒绝提供病历而被直接推定存在过错，承担损害赔偿责任。

法律权利明确： 根据《医疗纠纷预防和处理条例》的相关规定，患者享有查阅、复制全部病历资料的法定权利。这一权利是患者在医疗纠纷中维护自身权益的基础，医疗机构必须予以尊重和配合。病历作为医疗活动的记录，是患者了解病情、治疗过程及效果的重要依据，也是医疗纠纷中判断医疗机构是否存在过错的关键证据。

具体解决措施：

1. 与医院沟通：

   • 患者或其家属在面临医疗纠纷时，应首先尝试与医院相关部门进行沟通，明确表达需要病历的正当性，并要求医院立即提供。这一步骤是解决问题的最直接方式，有助于双方建立理解和信任，避免矛盾升级。

2. 向卫生行政部门投诉：

   • 若沟通无果，患者可向所在地的区、县卫生局或上级卫生行政部门投诉。卫生监督员将对涉事医院进行调查，如发现有违法行为，医院将面临行政处罚。这一步骤为患者提供了行政层面的支持，有助于推动问题的解决。

3. 法律途径维权：

   • 在必要时，患者可通过法律途径维权。例如，向法院提起诉讼，要求医院履行提供病历的法定义务，并可能因此获得相应的赔偿。在诉讼过程中，病历作为关键证据，对于判断医疗机构是否存在过错具有至关重要的作用。

4. 病历的封存与复制：

   • 病历作为医疗纠纷中的关键证据，患者有权要求封存和复制。在封存病历时，应确保医患双方人员都在场，以保障病历的真实性和完整性。这一步骤对于后续的法律程序至关重要，有助于确保关键证据不被篡改或丢失。

过错推定原则： 特别值得注意的是，根据《中华人民共和国民法典》的规定，在医疗纠纷诉讼中，如果医疗机构拒绝提供病历，将被直接推定存在过错，并因此承担损害赔偿责任。这一原则极大地保护了患者的合法权益，使得患者在面对医疗机构的不当行为时有了更有力的法律武器。

总结与建议： 面对医院拒绝提供病历的情况，患者应首先明确自己的法律权利，尝试与医院沟通解决。若沟通无果，可依次向卫生行政部门投诉、通过法律途径维权。同时，患者应重视病历的封存与复制，以确保关键证据的真实性和完整性。在整个过程中，患者应保持冷静和理性，依法维权，以维护自己的合法权益。若您在此过程中遇到任何法律问题或困惑，可直接向我咨询，我将竭诚为您提供专业的法律帮助。