针对您提出的“医疗纠纷协调解决院方要求退回病历合法吗”这一问题，我的分析如下：

1. 病历的归属与性质：

   • 病历是医疗活动的记录，包含了患者的诊疗信息、医生的诊断与治疗过程等，是医疗纠纷处理中的关键证据。
   • 病历的归属权通常属于医疗机构，但患者及其家属在特定条件下有权复印或查阅部分病历资料。

2. 院方要求退回病历的合法性分析：

   • 一般情况下不合法：在医疗纠纷协调解决过程中，病历作为关键证据，其完整性和真实性对于纠纷的解决至关重要。院方要求退回病历，可能会破坏证据的完整性，影响纠纷的公正处理。因此，从保护证据和确保纠纷公正解决的角度来看，院方要求退回病历通常是不合法的。
   • 特殊情况需考虑：当然，也存在一些特殊情况。例如，如果病历本身存在错误或需要更正，且更正后的病历对纠纷解决更为有利，那么在双方协商一致并确保病历完整性和真实性的前提下，退回病历进行更正可能是合理的。但这种情况较为罕见，且需要严格遵循相关法律法规和程序。

3. 患者及其家属的应对策略：

   • 坚决拒绝：在大多数情况下，患者及其家属应坚决拒绝院方要求退回病历的请求，以保护证据的完整性和真实性。
   • 沟通协商：如果院方坚持要求退回病历，患者及其家属可以与院方进行沟通协商，了解院方的具体理由和需求，并尝试寻找双方都能接受的解决方案。
   • 寻求法律帮助：如果沟通协商无果，患者及其家属可以寻求专业律师的帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。

4. 法律建议：

   • 在处理医疗纠纷时，患者及其家属应始终保持冷静和理智，避免情绪化行为。
   • 及时封存固定证据资料，包括病历等关键证据，确保其完整性和真实性不被篡改。
   • 如果对医疗过程有疑问或认为存在医疗过错，可以咨询其他医疗机构或专业人士进行了解。
   • 在自愿、平等的基础上与医疗机构进行和解协商，争取达成一致意见。如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决纠纷。

综上所述，院方在医疗纠纷协调解决过程中要求退回病历通常是不合法的。患者及其家属应坚决拒绝这一请求，并采取相应的应对策略来保护自己的合法权益。如果您在处理医疗纠纷过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。