核心结论：乘客开门上车时被撞到车门，责任划分及处理方式需根据具体情况判断，主要涉及事故责任认定、赔偿问题及可能的法律救济途径。以下分情况说明：

1. 事故责任认定

   • 乘客开门未尽注意义务：若乘客在开门时未观察后方来车情况（如未通过后视镜或回头查看），导致与后方车辆或行人发生碰撞，乘客可能承担主要或全部责任。根据《道路交通安全法实施条例》第77条，乘车人开关车门不得妨碍其他车辆和行人通行。
     
   • 后方车辆未保持安全距离：若后方车辆因车速过快、未保持安全距离或未及时避让导致碰撞，驾驶员可能承担部分责任。此时需结合现场证据（如行车记录仪、监控）判断双方过错比例。
     
   • 车辆停放位置违规：若车辆停放在禁止停车区域（如路口、消防通道），驾驶员可能因违规停车扩大事故风险，需承担相应责任。

2. 赔偿问题

   • 乘客受伤：若乘客因开门被撞受伤，可根据责任认定向对方（如后方车辆驾驶员、保险公司）或己方驾驶员（若存在过错）主张医疗费、误工费等赔偿。
     
   • 车门损坏：车门维修费用由责任方承担。若乘客全责，需自行承担或通过己方车险（如车上人员责任险）理赔；若对方全责，由对方交强险或商业险赔付。
     
   • 第三方受损：若碰撞导致其他车辆或行人受损，责任方需按比例赔偿第三方损失。

3. 处理流程建议

   • 现场处理：立即报警并保护现场，记录对方信息（车牌、驾驶证、保险单），拍摄事故照片或视频。
     
   • 责任认定：等待交警出具《交通事故责任认定书》，明确双方责任比例。
     
   • 协商或诉讼：根据责任认定与对方协商赔偿；若协商不成，可向法院起诉，提交证据（如认定书、医疗记录、维修发票）主张权益。
     
   • 保险理赔：及时通知己方保险公司，按流程申请理赔（需注意免责条款，如乘客故意开门导致事故可能拒赔）。

特殊情形提示：若涉及网约车或出租车，乘客开门受伤可能触发平台责任（如未尽安全提示义务），需结合具体服务协议分析。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体场景下的法律应对方案。