家人犯诈骗罪，家属在法律上并没有明确的义务去退赔受害人的损失，但可能会基于多种原因选择退赔。以下从不同角度为您详细分析：
一、家属可能选择退赔的情况及原因
减轻犯罪后果：
- 家属可能出于希望减轻诈骗犯的刑事责任或争取从轻处理的考虑，主动选择退赔。在某些情况下，积极退赔可以作为量刑时的酌定从轻处罚情节。例如，如果诈骗犯能够积极退赔，法院在量刑时可能会考虑这一因素，从而对其从轻处罚。
维护家庭声誉：
- 诈骗行为往往会给家庭带来负面影响，家属可能为了挽回部分声誉，选择退赔以减轻社会舆论压力。这种选择更多是基于家庭名誉和道德层面的考虑。
经济能力允许：
- 如果家属具备一定的经济实力，且认为退赔是合理的，他们可能会选择承担这一责任。这既是对受害者的补偿，也是对诈骗犯行为的一种纠正。
法律义务认知与道德驱动：
- 虽然家属没有法定的退赔义务，但一些家属可能基于道德或法律意识，认为应该协助诈骗犯进行退赔。他们可能认为，作为家庭成员，有责任帮助诈骗犯承担后果，并尽量弥补受害者的损失。
二、家属可能不退赔的情况及原因
经济能力不足：
- 如果家属本身经济困难，无法承担退赔费用，那么他们可能无法选择退赔。在这种情况下，家属可能无法为诈骗犯提供经济上的支持。
对诈骗行为不知情或不认可：
- 如果家属对诈骗行为并不知情，或者虽然知情但不认可诈骗犯的行为，他们可能不会选择退赔。他们可能认为，自己没有参与诈骗行为，因此没有义务为诈骗犯的行为承担后果。
担心法律风险：
- 在某些情况下，家属可能担心退赔会给自己带来不必要的法律风险。例如，他们可能担心退赔资金来源的合法性受到质疑，或者担心退赔后会被视为共犯等。
三、法律层面的分析
退赔的法律性质：
- 退赔是诈骗犯或其家属向受害人返还非法所得的行为，旨在弥补受害人的经济损失。然而，这并不意味着家属有法定的义务必须退赔。退赔更多是基于道德和自愿原则进行的行为。
家属的责任：
- 从法律角度来看，家属并没有直接参与诈骗行为，因此通常不需要承担刑事责任。退赔与否更多地取决于家属的自愿和道德选择。但是，如果家属与诈骗犯共同实施了诈骗行为，或者为诈骗提供了帮助，那么家属将作为共同犯罪人承担相应的法律责任，包括退赔义务。
四、建议与注意事项
了解法律后果：
- 家属在决定是否退赔前，应充分了解诈骗罪的法律后果以及退赔对量刑的影响。这有助于他们做出更明智的决策。
咨询专业意见：
- 在处理此类问题时，建议家属咨询专业律师的意见。律师能够根据具体案情提供针对性的法律建议，帮助家属在尊重法律的前提下做出最合理的选择。
确保退赔合法性：
- 如果家属选择退赔，必须确保资金来源的合法性及退赃的真实性。不得通过非法手段获取资金来退赔，也不得虚构退赔事实以骗取法律上的宽大处理。
总之，家人犯诈骗罪时，家属是否退赔受害人损失主要取决于家属的意愿、经济能力以及他们对犯罪事实和法律规定的认知。无论家属如何选择，都应确保行为的合法性和真实性，并充分了解法律后果。如果您或您的家人面临此类问题，欢迎随时向我咨询，我将为您提供专业的法律帮助。