当遇到楼上制造噪音且屡教不改的情况时，这确实是一个令人困扰的问题。关于民警是否有义务处理，一般来说，民警对于噪音扰民这类社会治安问题是有一定的管理和调解职责的，但具体处理方式和效果可能因地区和具体情况而异。不过，除了直接寻求民警帮助外，您还可以尝试以下多种途径来解决这一问题：
一、与楼上住户直接沟通协商
- 选择合适时机：避免在双方情绪激动或对方忙碌的时候沟通，选择一个双方都比较空闲且心情放松的时机，如周末的白天。
- 保持冷静理智：以平和、友好的态度与楼上住户交流，清晰、诚恳地表达自己的困扰和诉求，例如：“您好，我最近经常被你们家的噪音影响到休息和学习，能不能麻烦你们在休息时间尽量控制一下音量呢？”
- 提出合理建议：根据噪音产生的具体原因，提供一些可行的解决方案，如建议他们在室内铺上软垫减少物品掉落的声音，或提醒他们抬起家具再移动以减少噪音。
二、向物业或社区管理部门投诉
- 详细说明情况：向物业或社区工作人员详细描述噪音问题发生的时间、频率、具体表现以及对自己生活造成的影响。
- 提供证据支持：如果有条件，可以提供一些相关的证据，如录音、视频等，以便物业或社区更直观地了解问题的严重性。
- 跟进处理进度：在与物业或社区沟通后，及时了解他们对问题的处理进展，并保持必要的沟通和督促。
三、寻求其他相关部门帮助
- 环保部门：依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，社会生活噪声（包括邻里之间的噪音纠纷）属于环保部门的监管范围。您可以拨打当地环保举报热线12369，向环保部门反映楼上的噪音问题。环保部门会根据具体情况进行调查和处理，可能会要求楼上住户采取降噪措施，若其拒不整改，还可能面临罚款等处罚。
- 城管部门：部分地区对于居民区内的噪音扰民问题，城管部门也有相应的管理职责。您可以前往当地城管执法大队或者拨打城管服务热线进行咨询和投诉。城管人员会到现场进行查看，并根据实际情况进行处理。
四、法律途径解决
- 发送律师函：如果经过多次沟通和协调都无法解决问题，您可以考虑咨询专业律师，向其说明详细情况。律师可以根据具体情况出具律师函，正式警告楼上住户停止侵权行为，否则将面临法律诉讼。这种方式具有一定的威慑力，可能促使楼上住户主动解决问题。
- 提起诉讼：在律师认为证据充分、有胜诉把握的情况下，您可以向法院提起民事诉讼，要求楼上住户停止侵害、排除妨碍、赔偿损失等。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明楼上住户存在噪音扰民行为以及该行为对自己造成了实际损害，如医院的诊断证明、相关费用票据等。
综上所述，虽然民警对于噪音扰民问题有一定的管理和调解职责，但您还可以通过与楼上住户直接沟通、向物业或社区管理部门投诉、寻求其他相关部门帮助以及法律途径等多种方式来解决这一问题。希望这些建议能对您有所帮助。