核心结论：能否退款需结合合同约定、服务履行情况、诉讼时效及是否存在法定解除情形综合判断，具体分析如下：

1. 合同约定优先
   需首先审查开卡时签订的合同或协议条款。若合同明确约定“预付款项不予退还”或“服务期满后自动失效”等条款，且该条款未违反《消费者权益保护法》第二十六条（禁止排除消费者权利的格式条款），则商家有权拒绝退款。但若条款存在显失公平（如未履行提示义务、加重消费者责任），可主张条款无效。

2. 服务履行情况

   • 已完全履行服务：若商家在8年内已按约定提供全部服务（如美容项目次数用完），且无服务质量问题，消费者无权要求退款。
     
   • 未履行或部分履行：若商家因停业、项目变更等原因导致服务无法继续，或消费者能证明服务存在质量问题（如造成人身损害），可依据《民法典》第五百六十三条要求解除合同并退款，同时主张赔偿损失。

3. 诉讼时效问题
   根据《民法典》第一百八十八条，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效为三年。若消费者自知道权利受损之日起已超过三年（如开卡后从未主张退款），商家可能以“诉讼时效届满”抗辩。但若商家在诉讼时效期间内曾承诺退款或部分履行（如退还部分款项），可构成时效中断，需重新计算。

4. 法定解除权行使
   若存在以下情形，消费者可随时解除合同并要求退款：

   • 商家根本违约（如擅自变更服务内容、拒绝提供服务）；
     
   • 消费者因生活重大变化无法继续接受服务（如患病、迁居），且商家拒绝协商；
     
   • 合同目的无法实现（如美容项目因政策禁止无法开展）。

行动建议：

1. 收集证据：包括合同、付款凭证、服务记录、沟通记录（如微信、邮件）等；
   
2. 与商家协商：明确退款理由及金额，保留书面协商记录；
   
3. 投诉或诉讼：若协商无果，可向当地消费者协会投诉，或直接向法院起诉（注意诉讼时效）。
   

提示：若涉及金额较大或证据复杂，建议进一步提供具体细节（如合同条款、服务履行情况），以便更精准分析。