若跑众包途中因交通事故不幸身亡，家属可通过法律途径主张赔偿，具体需结合事故责任认定、保险理赔及用工关系性质综合处理。以下从不同角度展开说明：

1. 交通事故责任认定是核心前提

• 根据《道路交通安全法》第73条，公安机关交通管理部门会出具《交通事故责任认定书》，明确双方责任比例（如全责、主责、次责等）。
• 若对方全责：对方车辆驾驶员及保险公司需承担全部赔偿责任，包括死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费等（依据《民法典》第1179条）。
• 若双方有责：按责任比例分担赔偿，例如对方主责（70%）、己方次责（30%），则对方仅需赔偿70%的损失。

2. 保险理赔的覆盖范围

• 对方车辆的交强险：必赔项目包括死亡伤残赔偿限额18万元（含死亡赔偿金、丧葬费等），医疗费用限额1.8万元（若事故中产生医疗费）。
• 对方车辆的商业三者险：若交强险不足，商业险按责任比例补充赔偿（例如对方投保100万元三者险，则可覆盖超出交强险部分的损失）。
• 己方意外险或雇主责任险：若众包平台为骑手投保了意外险或雇主责任险，家属可向保险公司申请理赔（需注意保险条款中的免责情形，如是否覆盖“工作期间”）。

3. 用工关系性质影响赔偿主体

• 若与平台构成劳动关系：根据《工伤保险条例》，家属可申请工伤认定，享受工亡待遇（包括一次性工亡补助金、丧葬补助金、供养亲属抚恤金等）。但众包模式下，平台通常通过“合作协议”规避劳动关系，需结合具体证据（如考勤管理、工资发放等）判断。
• 若仅构成劳务关系：家属需直接向侵权方（对方车辆驾驶员）主张赔偿，平台一般不承担责任（除非平台存在过错，如未提供安全装备、未尽到管理义务等）。

4. 家属需采取的行动步骤

• 第一步：报警并保留证据：立即报警，保存事故现场照片、视频、证人联系方式等，要求交警尽快出具责任认定书。
• 第二步：联系保险公司：向对方车辆保险公司报案，提交理赔材料（如死亡证明、亲属关系证明、责任认定书等）。
• 第三步：协商或诉讼：若协商无果，可向法院起诉对方驾驶员及保险公司，要求赔偿；若涉及平台责任，可追加平台为被告。
• 第四步：申请工伤认定（如适用）：若能证明劳动关系，需在事故发生后1年内向社保部门申请工伤认定。

5. 特殊情形提示

• 若骑手自身存在过错：如闯红灯、逆行等，可能被认定承担部分责任，影响赔偿比例。
• 若对方逃逸或无力赔偿：可申请道路交通事故社会救助基金垫付部分费用（需符合《道路交通安全法》第75条条件）。

建议：家属应尽快委托律师介入，协助调查事故责任、梳理用工关系、计算赔偿金额，并全程参与协商或诉讼，以最大限度维护权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体细节。