结论：做客服得了咽喉炎是否算工伤，不能一概而论，需要结合具体情况来判断。

分析说明：

1. 工伤认定的一般原则：

   • 根据《工伤保险条例》的相关规定，工伤通常指的是在工作过程中，因工作原因受到的伤害或者患职业病。这里的关键在于“工作原因”和“职业病”的认定。

2. 咽喉炎是否属于职业病：

   • 咽喉炎本身并不直接等同于职业病。职业病通常指的是因长期接触某种职业环境或职业因素而导致的特定疾病，且这些疾病在医学上有明确的诊断标准和职业关联性。
   • 对于客服行业来说，虽然长时间说话、使用嗓子可能是工作的一部分，但咽喉炎的发生也可能与个人体质、生活习惯、环境因素等多种因素有关。因此，不能简单地将咽喉炎归因为职业病。

3. 是否因工作原因导致：

   • 要判断咽喉炎是否因工作原因导致，需要考虑多个因素，如工作强度、工作环境、个人防护措施等。如果客服人员因长时间高强度说话、缺乏必要的休息和防护措施，导致咽喉炎的发生或加重，那么在一定程度上可以认为与工作有关。
   • 然而，如果咽喉炎的发生与工作无直接关联，如因个人感冒、感染等引起，则通常不被认定为工伤。

4. 实际案例与判断：

   • 在实际操作中，工伤的认定需要由专业的劳动能力鉴定机构或相关部门进行。他们会根据具体的医疗证据、工作情况等因素进行综合判断。
   • 如果客服人员认为自己的咽喉炎与工作有关，并希望申请工伤认定，建议及时收集相关证据，如医疗记录、工作证明等，并向所在单位或当地劳动保障部门提出申请。

建议与行动：

• 收集证据：如果客服人员认为自己的咽喉炎与工作有关，应尽快收集相关医疗记录、工作证明等证据，以便在申请工伤认定时提供有力支持。
• 咨询专业意见：在申请工伤认定前，建议咨询专业律师或劳动保障部门的意见，了解具体的申请流程和所需材料。
• 关注个人健康：无论是否认定为工伤，客服人员都应关注自己的个人健康，合理安排工作时间和休息时间，采取必要的防护措施，减少咽喉炎等职业病的发生风险。

后续思考：

• 如果咽喉炎被认定为工伤，客服人员将有权享受相应的工伤保险待遇，包括医疗费用报销、停工留薪期工资等。
• 如果未被认定为工伤，客服人员仍可以通过其他途径寻求帮助，如与单位协商调整工作岗位、改善工作环境等，以减少对嗓子的损害。

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