结论：针对您被冒充大公司卖东西且已发货、但人员信息未知的情况，您可以通过收集证据、报警、联系支付平台或银行、考虑民事诉讼以及加强防范意识等途径来追责和维护自身权益。

详细分析：

1. 收集证据：

   • 保留交易记录：包括订单信息、付款凭证、聊天记录等，这些都能作为证明您与冒充者之间交易存在的关键证据。
   • 保存商品信息：如果收到的商品与描述不符或存在质量问题，也应保留相关证据，如照片、视频等。
   • 追踪物流信息：虽然人员信息未知，但物流信息可能提供一些线索，如发货地、中转站等，有助于警方调查。

2. 报警处理：

   • 向当地公安机关报案：提供您所收集的所有证据，详细陈述被骗经过。警方会根据您提供的信息进行调查，并尝试追踪冒充者的身份和行踪。
   • 配合警方调查：在警方调查过程中，积极提供线索和协助，以便尽快破案。

3. 联系支付平台或银行：

   • 申请退款或冻结资金：如果您是通过第三方支付平台（如支付宝、微信支付等）或银行转账进行付款的，可以联系这些机构申请退款或冻结相关资金，以防止冒充者进一步转移资金。
   • 提供证据支持：在申请退款或冻结资金时，需要提供相关证据以支持您的申请。

4. 考虑民事诉讼：

   • 咨询律师：在报警的同时，您也可以考虑咨询专业律师，了解是否可以通过民事诉讼途径来追责和索赔。
   • 准备诉讼材料：如果决定提起民事诉讼，需要准备充分的诉讼材料，包括交易记录、商品信息、报警回执等，以证明您的权益受到了侵害。
   • 提起诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求冒充者承担民事责任并赔偿您的损失。

5. 加强防范意识：

   • 提高警惕：在进行网络交易时，要仔细核实对方身份和商品信息，避免轻信陌生人的承诺和宣传。
   • 选择正规平台：尽量选择知名、正规的电商平台进行交易，以降低被骗风险。
   • 保护个人信息：不要随意透露个人敏感信息，如身份证号、银行卡号等，以免被不法分子利用。

后续行动建议：

• 在采取上述措施的同时，建议您保持与警方的密切联系，及时了解案件进展情况。
• 如果警方成功破案并追回了您的损失，记得及时确认并领取相关款项。
• 如果案件长时间未破或无法追回损失，您可以考虑通过法律途径继续追责和索赔。

特殊情况说明：

• 如果冒充者使用的是虚假身份信息或无法追踪的联系方式，可能会给追责带来一定困难。但即便如此，您仍应积极报警并提供所有可用证据，以便警方尽力调查。
• 在民事诉讼过程中，如果冒充者无法找到或无力赔偿，您可能需要承担一定的诉讼风险和成本。因此，在决定提起诉讼前，请务必充分评估自身情况和诉讼风险。

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