在刑事案件中，家属并非完全不能联系被害人谈赔偿，但必须通过合法、恰当的方式，并尊重被害人的意愿和权益。以下是对这一问题的详细分析：

1. 法律程序与司法公正的角度：

   • 刑事诉讼过程中，为确保司法公正，法律设立了回避制度，防止因个人情感等因素干扰案件处理。家属作为与当事人有近亲属关系的人员，直接联系被害人可能被视为不适当行为，因为这可能影响案件的公正处理。
   • 家属应当意识到，任何与被害人的接触都应在不影响案件公正处理的前提下进行，避免给被害人带来不必要的压力或干扰司法秩序。

2. 被害人权益保护的角度：

   • 被害人的联系方式属于个人隐私信息，受法律保护。司法机关有责任保护被害人的隐私安全，防止其受到骚扰或侵害。
   • 家属在联系被害人时，必须尊重被害人的隐私权，不得进行非法获取、泄露或使用其个人信息。这是保护被害人权益的重要一环。

3. 合法联系途径：

   • 通过辩护律师联系：家属可以委托辩护律师作为中介，由律师在符合法律程序的前提下与被害人或其代理人进行沟通。这是最为推荐且合法的联系方式，因为律师具备专业的法律知识和经验，能够确保沟通的合法性和有效性。
   • 向侦查机关提出申请：在某些情况下，家属可以向侦查机关提出申请，请求在侦查机关的监督下与被害人进行接触。但此申请需经侦查机关批准，并取决于案件的具体情况。
   • 通过法定代理人或近亲属联系：如果被害人无法直接联系，但其法定代理人或近亲属可以联系到，家属可以通过这些渠道间接了解被害人的情况，并表达赔偿的意愿。

4. 联系目的与方式：

   • 家属联系被害人的目的应当是出于真诚地表达歉意、了解被害人的需求和想法，或尝试达成和解以妥善处理案件。
   • 联系方式应合法、理性、平和，避免对被害人造成二次伤害或干扰司法秩序。例如，家属可以通过书信、电话（在律师或侦查机关监督下）等方式与被害人沟通，但应避免直接上门拜访或采取其他可能给被害人带来困扰的方式。
   • 即使通过合法途径取得联系，家属也应尊重被害人的意愿，不得进行骚扰或施加不当压力。如果被害人不愿意与家属沟通或接受赔偿，家属应尊重其决定，并寻求其他合法途径解决纠纷。

5. 法律责任：

   • 如果家属在联系被害人过程中存在不良动机，如威胁、恐吓或干扰司法机关正常办案，将承担法律责任。严重的可能构成妨害作证罪等新的犯罪，这将给家属带来严重的法律后果。

总结与建议：

在刑事案件中，家属联系被害人谈赔偿是一个复杂且敏感的问题。为了确保沟通的合法性和有效性，并保护被害人的权益，我建议家属采取以下措施：

• 委托专业律师：家属可以委托一位经验丰富的刑事辩护律师作为中介，由律师在符合法律程序的前提下与被害人或其代理人进行沟通。
• 尊重被害人意愿：无论通过何种方式联系被害人，家属都应尊重被害人的意愿和权益，不得进行骚扰或施加不当压力。
• 遵守法律程序：家属在联系被害人时，应严格遵守法律程序和相关规定，避免给案件处理带来不必要的麻烦或干扰司法秩序。

如果您在刑事案件中遇到类似问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我将根据您的具体情况提供专业的法律建议和指导。