针对销售假货行为的处理，需根据行为性质、情节严重程度及法律角色（销售者/消费者/权利人）采取不同措施，具体如下：

一、若您是消费者，买到假货可采取以下措施

1. 协商解决
   直接联系卖家要求退货、换货或赔偿，保留聊天记录、转账凭证、商品照片等证据。若卖家同意退款，需确认退款流程（如原路退回、快递到付等）。

2. 平台投诉
   通过电商平台（如淘宝、京东）或社交平台（如微信）的投诉渠道举报，平台可能对卖家扣分、封店或直接赔付。例如，淘宝对售假商家可能扣除保证金并下架商品。

3. 行政投诉
   向市场监管部门（如12315热线或全国12315平台）举报，需提供卖家信息、交易记录及假货证据。监管部门可责令下架商品、罚款，情节严重者吊销营业执照。

4. 民事诉讼
   若损失较大（如高价购买假奢侈品），可向法院起诉卖家，主张“退一赔三”（根据《消费者权益保护法》第55条，最低赔偿500元）。需准备购物凭证、假货鉴定报告等证据。

二、若您是销售者，被指控售假需这样应对

1. 自查整改
   立即下架涉嫌商品，核对进货渠道、供应商资质及商品授权文件。若确属误售（如未核实供应商资质），需主动联系消费者退款并道歉。

2. 应对行政处罚
   若被市场监管部门查处，需配合调查并提供进货凭证、授权书等材料。根据《产品质量法》第50条，售假可能面临没收违法所得、罚款（货值金额50%至3倍）等处罚。

3. 应对民事索赔
   若被消费者起诉，需积极应诉，重点论证：

   • 是否存在主观故意（如是否明知是假货仍销售）；
     
   • 商品是否实际造成人身或财产损害（部分案件需消费者举证）；
     
   • 是否已履行退换货义务（可能减轻赔偿责任）。

4. 刑事风险防范
   若销售金额达5万元以上，可能构成《刑法》第140条“生产、销售伪劣产品罪”，最高可处无期徒刑。需立即停止销售并咨询律师，争取自首、立功等从轻情节。

三、若您是权利人（如品牌方），发现假货可这样维权

1. 公证购买取证
   通过公证处购买假货，固定销售链接、店铺信息及商品特征，作为后续诉讼或投诉的关键证据。

2. 平台投诉
   向电商平台提交商标权、专利权或著作权证明，要求下架侵权商品。多数平台（如亚马逊、阿里巴巴）有快速维权通道，通常在7-15个工作日内处理。

3. 行政查处
   向市场监管部门举报，要求对卖家仓库、经营场所进行查处。根据《商标法》第60条，侵权人可能面临25万元以下罚款。

4. 刑事报案
   若假货涉及食品安全、药品安全等重大领域，可向公安机关报案，追究卖家刑事责任。例如，销售假药可能构成《刑法》第141条“生产、销售假药罪”。

5. 民事诉讼索赔
   起诉卖家要求停止侵权、赔偿损失（包括合理维权支出）。若无法证明实际损失，可主张按侵权人违法所得或商标许可使用费的倍数赔偿（根据《商标法》第63条）。

提示：法律程序复杂，建议根据具体情节选择合适策略。若有进一步疑问（如证据收集、赔偿计算等），可直接向我咨询，我会结合您的具体情况提供详细方案。