被抓进去20天，这通常意味着当事人可能已经被刑事拘留，并且拘留期限已经接近或达到最长限制（一般为37天，特殊情况下可延长）。在此情况下，我建议您或您的家属首先保持冷静，并尽快采取以下措施：

1. 了解拘留原因：

   • 尽快通过合法途径（如联系办案机关、聘请律师等）了解当事人被拘留的具体原因和涉嫌的罪名。这是后续采取行动的基础，有助于您或家属更准确地判断形势并制定应对策略。

2. 聘请专业律师：

   • 刑事案件中，律师的介入至关重要。律师可以会见当事人，了解案情，提供法律咨询，并代表当事人与办案机关沟通。在拘留期间，律师还可以为当事人申请取保候审，争取早日释放。
   • 我作为专业律师，专注于合同纠纷和刑事辩护领域，具备丰富的办案经验和专业知识。如果您需要，我可以为您提供专业的法律服务，帮助您或您的家属应对当前的困境。

3. 准备相关材料：

   • 根据律师的指导，准备可能需要的材料，如当事人的身份证明、与案件相关的证据等。这些材料将有助于律师更好地了解案情，为当事人提供更有针对性的法律帮助。

4. 关注拘留期限：

   • 刑事拘留的期限一般不超过37天（特殊情况下可延长）。在此期间，如果办案机关认为需要逮捕当事人，将向检察院提请批准逮捕。因此，您或家属需要密切关注拘留期限，及时与律师沟通，了解案件进展。

5. 考虑取保候审：

   • 如果当事人符合取保候审的条件（如可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的；可能判处有期徒刑以上刑罚，采取取保候审不致发生社会危险性的等），律师可以为其申请取保候审。取保候审后，当事人将暂时获得自由，等待后续的审判程序。

6. 做好心理准备：

   • 刑事案件的处理过程可能较长，且结果具有不确定性。因此，您或家属需要做好心理准备，保持耐心和信心。同时，也要积极配合律师的工作，共同为当事人争取最好的结果。

在采取上述措施的同时，我还想提醒您注意以下几点：

• 不要轻信非专业人士的建议：刑事案件涉及复杂的法律程序和专业知识，非专业人士的建议可能误导您或家属做出错误的决策。
• 及时与律师沟通：律师是您或家属在刑事案件中的法律代表和顾问，及时与律师沟通有助于您更好地了解案情和制定应对策略。
• 保护当事人的合法权益：在整个处理过程中，要始终关注并保护当事人的合法权益，如人身自由、财产权益等。

最后，我建议您或家属尽快与我联系，以便我能更详细地了解案情，为您提供更具体的法律建议和帮助。刑事案件的处理需要专业知识和经验，我将尽我所能为您或您的家属提供优质的法律服务。