核心结论：电信合同自动续期引发的格式条款认定纠纷，需从条款是否符合“未与对方协商”“重复使用”“预先拟定”的形式要件，以及是否履行提示说明义务、条款内容是否显失公平等实质要件综合判断。若条款被认定为无效，用户有权拒绝自动续期并主张合同按原期限终止。以下是具体分析：
一、格式条款的法定认定标准（形式要件）
根据《民法典》第496条，格式条款需同时满足以下特征：
- 预先拟定性：条款由电信运营商单方预先制定，未与用户逐一协商（如合同中“本条款最终解释权归运营商所有”的表述）；
- 重复使用性：条款针对不特定用户反复使用（如运营商统一使用的套餐合同模板）；
- 未协商性：用户只能选择接受或拒绝，无法修改条款内容（如线上签约时“同意并继续”的强制勾选流程）。
实务要点：若合同中自动续期条款以加粗、变色、单独弹窗等方式呈现，且用户需主动勾选“同意自动续期”才能完成签约，运营商可能被认定为已履行提示义务；若条款隐藏在冗长合同中或未显著提示，用户可主张条款未成为合同内容。
二、格式条款的效力审查（实质要件）
即使符合形式要件，条款仍可能因以下情形被认定无效：
- 未履行提示说明义务：运营商需证明已通过合理方式（如加粗、弹窗、短信提醒）提示用户注意自动续期条款，并对其内容进行说明。若用户能证明未收到提示（如未收到续期提醒短信），可主张条款不成为合同内容（《民法典》第496条第2款）；
- 显失公平：若自动续期条款导致双方权利义务严重失衡（如续期后资费大幅上涨、未提供便捷取消方式），用户可依据《民法典》第497条主张条款无效。例如，某运营商合同约定“自动续期后需支付高额违约金才能解约”，此类条款可能因排除用户主要权利被认定无效；
- 违反法律强制性规定：若自动续期期限超过法定最长续期时间（如《电信条例》未明确限制，但参考《民法典》租赁合同最长20年规则），超出部分可能无效。
三、用户维权路径与证据收集
- 协商解决：直接联系运营商要求取消自动续期，并留存通话录音、聊天记录等证据；
- 投诉举报：向当地通信管理局或12315平台投诉，要求介入调解；
- 诉讼仲裁：若协商无果，可向法院起诉或依据合同仲裁条款申请仲裁，主张：
- 确认自动续期条款无效；
- 判决合同按原期限终止；
- 要求运营商返还多收费用或赔偿损失。
证据清单建议：
- 合同文本（尤其是自动续期条款部分）；
- 运营商未履行提示义务的证据（如未收到续期提醒短信的截图）；
- 资费异常的证据（如续期后话费单显示资费上涨）；
- 尝试取消续期被拒的证据（如在线客服对话记录）。
四、运营商合规建议
为避免纠纷，运营商应：
- 在合同中以显著方式提示自动续期条款（如单独弹窗、加粗变色）；
- 在续期前通过短信、邮件等方式再次提醒用户，并告知取消方式；
- 允许用户通过线上渠道（如APP、官网）便捷取消续期，避免设置不合理障碍。
提示：若您正面临电信合同自动续期纠纷，可直接向我提供合同文本、沟通记录等材料，我将结合具体条款和当地判例为您分析维权方案。