核心结论：车被刮后找物业谈赔偿，关键在于明确物业责任、收集证据、合理沟通，以下从这几个方面为你详细介绍沟通技巧和解决步骤。

明确物业责任范围

1. 查看物业服务合同：首先要仔细研读你与物业签订的物业服务合同，合同中一般会明确物业对于小区内车辆管理、安全保障等方面的责任和义务。如果合同中规定物业有对小区内车辆进行巡逻、监控，保障车辆安全等职责，而此次车辆被刮是由于物业未履行这些职责导致的，比如监控损坏未及时维修、巡逻不到位等，那么物业很可能需要承担相应的赔偿责任。
2. 了解相关法律法规：根据《物业管理条例》等法律法规，物业有义务按照物业服务合同的约定，对小区内的公共区域和设施进行管理和维护，保障业主的人身和财产安全。如果物业存在管理疏忽或过错，导致业主车辆受损，应当承担相应的法律责任。例如，小区内道路存在安全隐患，物业未及时设置警示标志或进行修复，导致车辆被刮，物业就难辞其咎。

收集有力证据

1. 现场照片和视频：在发现车辆被刮后，第一时间拍摄现场照片和视频，要清晰记录车辆受损的部位、程度以及周围的环境情况，比如是否有可疑的划痕、碰撞痕迹，周围是否有监控摄像头等。这些证据可以直观地证明车辆受损的事实和现场情况。
2. 报警记录：及时向警方报案，让警方到现场进行勘查和调查。警方出具的报警记录和调查结论可以作为重要的证据，证明车辆被刮的时间、地点和可能的原因。同时，警方也可能会通过调查找到肇事者，如果找不到肇事者，在确定物业存在责任的情况下，报警记录也能为后续与物业协商赔偿提供支持。
3. 物业监控录像：如果小区内有监控摄像头，且拍摄到了车辆被刮的过程，要及时向物业申请查看监控录像，并要求物业提供相关的录像资料作为证据。监控录像可以清晰地显示车辆被刮的经过，有助于确定责任方。

与物业合理沟通

1. 选择合适的沟通时间和方式：尽量选择在物业工作人员工作时间前往物业办公室进行沟通，避免在忙碌时段或休息时间打扰他们。沟通方式可以选择面对面交流，这样能够更直接地表达自己的诉求和感受，也便于观察对方的反应和态度。如果面对面沟通不方便，也可以通过电话或书面函件的方式进行沟通，但书面函件要保留好寄送凭证，以备后续需要。
2. 礼貌且坚定地表达诉求：在与物业沟通时，要保持礼貌和冷静，避免情绪激动或使用过激的语言。清晰地陈述车辆被刮的事实、经过和自己的损失情况，明确指出物业在其中可能存在的责任，并坚定地提出自己的赔偿要求。例如，你可以说：“我的车在小区内被刮了，我查看了现场情况，并且报了警。根据物业服务合同和相关法律法规，我认为物业在这方面存在一定的管理责任，我希望物业能够对我的车辆损失进行合理的赔偿。”
3. 倾听物业的解释和意见：给物业足够的时间表达他们的观点和解释，了解他们对于此次事件的处理态度和想法。如果物业提出一些合理的理由或解决方案，要认真考虑并与之进行进一步的协商和沟通。例如，物业可能会提出先进行调查，确定责任后再进行赔偿，你可以表示理解并配合他们的调查工作，但同时也要明确告知物业调查的时间限制和自己的赔偿期望。
4. 协商赔偿方案：在明确双方的责任和意见后，与物业协商具体的赔偿方案。赔偿方案可以包括维修费用的赔偿、误工费的补偿等。要根据车辆的实际损失情况和市场维修价格，提出合理的赔偿金额。如果物业提出的赔偿金额过低，你可以提供相关的证据，如维修报价单、发票等，说明自己的损失情况，争取获得合理的赔偿。例如，你可以说：“我咨询了专业的维修店，我的车维修需要[X]元，这是维修报价单和发票，我希望物业能够按照这个金额进行赔偿。”

寻求其他解决途径

1. 申请调解：如果与物业协商无法达成一致意见，可以向当地的社区居委会、物业管理协会等相关部门申请调解。这些部门可以作为中立的第三方，帮助双方进行沟通和协商，促成问题的解决。在申请调解时，要提交相关的证据材料，如现场照片、报警记录、沟通记录等，以便调解部门了解事情的真相和双方的诉求。
2. 提起诉讼：如果调解也无法解决问题，你可以考虑向法院提起诉讼。在提起诉讼前，要准备好充分的证据材料，包括上述提到的各种证据，以及与物业沟通的记录、调解申请和结果等。同时，要撰写好起诉状，明确自己的诉讼请求和事实理由。诉讼过程可能会比较复杂和漫长，但通过法律途径可以维护自己的合法权益。

在与物业沟通和处理车辆被刮赔偿问题的过程中，要保持理性和冷静，依法依规维护自己的权益。如果你还有其他疑问或需要进一步的帮助，随时都可以问我。