商家不退定金违法吗-何伟律师｜法行宝

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2026-06-26 合同纠纷

商家不退定金是否违法，需根据具体情况判断，主要看定金的性质以及商家是否构成违约。以下从不同角度为你详细分析：

定金性质与法律规定
- 根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，定金具有担保性质，给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
- 这意味着，如果消费者（定金给付方）违约，商家有权不退定金；如果商家（定金收受方）违约，则需双倍返还定金。
商家不退定金的合法情形
- 消费者违约：若消费者因个人原因（如改变主意、无法按时履行合同等）导致合同无法履行，且合同中明确约定了定金不退的条款，商家不退定金是合法的。
- 合同未成立或无效：如果双方未就合同主要条款达成一致，或者合同因违反法律、行政法规的强制性规定而无效，那么定金条款也无效，商家应退还定金。但这种情况下，商家不退定金可能构成不当得利，消费者有权要求返还。
商家不退定金的违法情形
- 商家违约：如商家因自身原因（如无法提供约定商品或服务、商品或服务存在质量问题等）导致合同无法履行，却拒绝退还定金，这违反了法律规定，消费者有权要求商家双倍返还定金。
- 定金数额超过法定标准：根据法律规定，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十。如果商家收取的定金超过这一比例，超出部分不受法律保护，消费者有权要求退还。
- 商家存在欺诈行为：如果商家在收取定金时存在欺诈行为（如虚构事实、隐瞒真相等），导致消费者在违背真实意思的情况下支付定金，消费者有权请求人民法院或者仲裁机构撤销合同，并要求商家退还定金。
建议与行动
- 审查合同条款：首先，消费者应仔细审查与商家签订的合同，特别是关于定金退还的条款，了解自己的权利和义务。
- 与商家协商：如果商家拒绝退还定金，消费者可以尝试与商家协商，寻求和解或达成新的协议。
- 寻求法律援助：如果协商无果，消费者可以向消费者协会投诉，或者向人民法院提起诉讼，要求商家退还定金或双倍返还定金。

总结来说，商家不退定金是否违法，取决于定金的性质、合同条款以及商家的行为是否构成违约。消费者在遇到此类问题时，应首先审查合同条款，然后与商家协商，最后考虑寻求法律援助。如果你有具体的合同纠纷问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。

商品退货退款卖家不退定金是否违法，需视具体情况而定。以下从不同角度进行详细分析：一、定金性质与法律规定定金作为一种担保方式，在法律上有明确的规定。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条：“债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。” 若消费者违约：如果消费者因自身原因未能履行合同约定，如无故取消购买商品或服务，那么根据定金罚则，消费者无权要求返还定金。此时，卖家不退定金是合法的。若卖家违约：如果卖家未能按时交付商品、提供的商品与约定不符等，导致合同目的无法实现，那么卖家应当双倍返还定金。此时，卖家不退定金则是违法的，消费者有权要求其双倍返还。不可抗力等不可归责于双方的原因：如果因不可抗力等不可归责于双方的原因导致合同无法履行，如自然灾害等原因导致商品无法生产或运输，那么卖家应退还定金。若卖家拒绝退还，则属于违法行为。二、实际操作建议与卖家沟通协商：在遇到卖家不退定金的情况时，消费者应首先尝试与卖家进行沟通协商，了解卖家不退定金的具体原因，并寻求解决方案。寻求消费者协会或市场监管部门帮助：如果沟通无果，消费者可以向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求他们的帮助和调解。提起民事诉讼：如果卖家仍然拒绝退还定金，且消费者认为卖家的行为违反了法律规定，那么消费者可以向法院提起民事诉讼，要求卖家退还定金或承担相应的法律责任。三、注意事项区分定金与订金：定金和订金在法律上的含义和退还规则截然不同。定金具有担保合同履行的作用，而订金仅具有预付款性质。因此，在处理定金和订金退还问题时，需要严格按照法律规定和合同约定来执行。保留相关证据：在处理定金退还问题时，消费者应保留好相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，以便在需要时证明自己的权益。总结来看，商品退货退款卖家不退定金是否违法，取决于具体的合同情况和违约行为。消费者在遇到此类问题时，应首先了解定金的性质和法律规定，然后根据实际情况采取相应的措施来维护自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。

收取定金不退款是否违法，需根据具体情况来判断。以下是从不同角度进行的详细分析：收受定金方违约的情况法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。实际应用：例如，在房屋买卖合同中，买方支付了定金给卖方，但卖方后来因自身原因无法出售房屋，导致买方无法取得房屋。此时，卖方不仅应退还定金，还需双倍返还，以惩罚其违约行为。若卖方拒绝双倍返还，则构成违法。给付定金方违约的情况法律依据：同样根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金。实际应用：例如，消费者支付了定金给商家以预订商品，但后来消费者无故取消订单，且商家已开始生产或准备商品。此时，因消费者不履行债务或履行债务不符合约定，商家不退还定金是合法的。合同中有明确约定的情况法律依据：合同是双方意思自治的体现，只要合同内容不违反法律法规的强制性规定，双方均应遵守。实际应用：如果合同中明确规定了定金不退的条件，且这些条件不违反法律法规，那么按照合同约定执行，不退定金亦属合法。例如，某些特殊商品或服务的预订合同中可能约定，若消费者在规定时间内未支付尾款或取消订单，定金将不予退还。不可抗力或双方协商一致的情况法律依据：因不可归责于双方的事由导致合同无法履行，或双方协商一致同意退还定金时，定金应予退还。实际应用：例如，因自然灾害、政府政策变化等不可抗力因素导致合同无法履行，双方可以协商退还定金。或者，双方在合同履行过程中，经协商一致同意退还定金，这也是合法的。在处理定金纠纷时，建议采取以下措施：保留证据：无论是支付定金还是收受定金的一方，都应保留好相关证据，如合同文本、定金收据、双方沟通记录等，以便在发生纠纷时能够证明自己的主张。友好协商：首先尝试通过友好协商的方式解决纠纷，这是最为高效且成本较低的方式。寻求调解或法律途径：若协商无果，可以寻求第三方机构如工商部门、消费者协会等进行调解。若调解仍无法解决问题，支付定金方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼或根据仲裁协议申请仲裁。总结来说，收取定金不退款是否违法，需根据合同的具体履行情况、双方的约定以及相关法律法规来判断。在处理定金纠纷时，应遵循法律法规，注重合同约定，并优先考虑协商解决。若您遇到相关法律问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。

收了定金不退是否违法，需根据具体情况来判断。定金作为一种合同担保方式，其退还与否主要取决于合同双方的履行情况以及相关法律法规的规定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：一、定金的基本法律规定根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条的规定，定金具有担保合同履行的作用。具体来说：给付定金方违约：如果给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金。收受定金方违约：如果收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。二、定金不退的合法情形给付定金方违约：例如，在定制家具合同中，消费者交付定金后无故取消订单，且厂家已开始生产准备工作。此时，因消费者不履行债务或履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的，厂家不退还定金是合法的。合同约定明确：当合同中明确规定了定金不退的条件，且这些条件不违反法律法规时，按照合同约定执行，不退定金亦属合法。三、定金应退还的情形收受定金方违约：例如，在房屋买卖合同中，卖方收受定金后将房屋另售他人，导致买方无法取得房屋。此时，因收受定金一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的，卖方不仅应退还定金，还需双倍返还。债务人履行债务：债务人按合同约定完全履行债务后，定金应抵作价款或由收受定金方退还给给付定金方。不可抗力或双方协商：因不可归责于双方的事由导致合同无法履行，或双方协商一致同意退还定金时，定金应予退还。四、特殊情况下定金的退还规则合同无效或被撤销：若合同存在《民法典》规定的无效情形（如欺诈、胁迫、恶意串通等），或因重大误解、显失公平等原因被撤销，定金条款随之失效，收受定金的一方应返还定金。不退还者，构成违法占有。超过法定定金比例：定金数额不得超过主合同标的额的百分之二十。超出部分不产生定金的效力，应予退还。若不退还，超出部分的占有属于违法行为。合同中的特别约定：双方在合同中明确约定的其他可以退还定金的情形（如政策变化、市场环境变化等），若这些条件成就，交付定金的一方有权要求返还定金。五、建议与注意事项合同签订前：仔细阅读合同条款，特别是关于定金退还的约定，确保自身权益不受损害。定金纠纷处理：遇到定金纠纷时，首先尝试与对方协商解决；协商不成时，可以寻求调解或通过法律途径解决，如向有管辖权的人民法院提起诉讼或根据仲裁协议申请仲裁。证据准备：在诉讼或仲裁过程中，务必准备好相关证据（如定金合同、转账记录、沟通记录等），以证明定金的交付及对方违约的事实，为维权提供有力支持。总结来说，收了定金不退是否违法，需结合具体情况和法律法规进行综合分析。在处理定金问题时，应遵循公平、诚实信用的原则，确保交易双方的合法权益得到妥善保护。如果你在定金问题上遇到任何疑问或纠纷，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议。

定金不退还并不绝对违法，其合法性需根据具体情况及法律规定来判断。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：一、定金的基本法律规定与性质定金是一个法律概念，依据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。定金具有惩罚性和补偿性双重性质，旨在促使双方诚信履行合同义务。二、定金不退的合法情形给付定金方违约：如果给付定金的一方未履行合同义务或履行不符合约定，导致合同目的无法实现，那么其无权要求返还定金。例如，在定制家具合同中，消费者交付定金后无故取消订单，且厂家已开始生产准备工作，此时厂家不退还定金是合法的。合同约定明确：当合同中明确规定了定金不退的条件，且这些条件不违反法律法规时，按照合同约定执行，不退定金亦属合法。但需要注意的是，合同中的条款必须是双方真实意思表示，不存在欺诈、胁迫等可撤销情形，且不违反法律法规的强制性规定和公序良俗。三、定金应退还的情形收受定金方违约：如果收受定金的一方违约，应双倍返还定金。例如，在房屋买卖合同中，卖方收受定金后将房屋另售他人，导致买方无法取得房屋，此时卖方不仅应退还定金，还需双倍返还。债务人履行债务：债务人按合同约定完全履行债务后，定金应抵作价款或由收受定金方退还给给付定金方。不可抗力或双方协商：因不可归责于双方的事由导致合同无法履行，或双方协商一致同意退还定金时，定金应予退还。四、定金约定不明确或存在争议时的处理若双方在定金合同中对定金的性质、退还条件等约定不明确，或在合同履行过程中对是否符合退还条件存在争议，应通过协商、调解等方式解决。协商不成时，可寻求仲裁或诉讼等法律途径，由法院或仲裁机构根据具体情况判断定金是否应退还。五、实际操作建议明确合同条款：在签订合同时，应明确约定定金的性质、金额、退还条件等关键条款，以避免后续纠纷。特别是关于定金不退的条件，应确保双方对此有清晰、一致的理解。保留相关证据：在合同履行过程中，双方应保留好与定金支付、合同履行等相关的证据，以便在发生纠纷时能够证明自己的主张。及时寻求法律帮助：如果遇到定金纠纷，且双方无法协商解决，应及时向我咨询，通过法律途径维护自身权益。总结来说，定金不退还是否违法需根据具体情况判断。在签订合同时，双方应谨慎约定定金的数额、退还条件等内容，并确保遵守相关法律法规的规定。如果遇到定金纠纷，且无法协商解决，请随时向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。

关于“定金不退货不交是否违法”的问题，结论前置如下：若符合定金罚则或双方事先有明确约定，且该约定不违反法律法规，则不退定金是合法的。若商家存在违约行为或没有合法依据不退定金，则这种行为是违法的。合法不退定金的情况适用定金罚则：法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金。实际应用：在货物买卖合同中，如果买方支付了定金后，因自身原因（如资金问题、个人反悔等）拒绝履行合同，即不支付尾款或拒绝接收货物，那么卖方有权不退还定金。符合双方事先约定：法律依据：同样根据《民法典》的相关规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。如果双方在合同中明确约定了定金不退的条件，且该条件不违反法律法规，那么按照约定执行是合法的。实际应用：在签订货物买卖合同时，如果双方明确约定了“定金支付后，因买方原因放弃购买，定金不予退还”等条款，且买方在接受此条款后支付了定金，那么卖方按照约定不退还定金是合法的。违法不退定金的情况商家违约却不退还定金：法律依据：根据《民法典》第五百八十七条，收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。实际应用：在货物买卖合同中，如果卖方收受定金后，因自身原因无法提供货物或提供的货物与约定严重不符，导致买方无法实现合同目的，此时卖方不退还定金即为违法，买方有权要求双倍返还。没有合法依据或约定不退定金：法律依据：《民法典》第六条强调民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。若无买方违约等合法事由，卖方无故不退还定金，则违反公平原则。实际应用：在货物买卖合同中，如果买方按约定支付了定金且无违约行为，但卖方以不合理借口（如“货物已涨价”、“定金已用于其他用途”等）拒绝退还定金，此行为违法。综合分析与建议在处理定金退还问题时，首先应查看双方是否有明确的约定，并判断买方是否存在违约行为。如果卖方不退定金有合法依据（如买方违约或双方有明确约定），则卖方行为合法；反之，如果卖方无故不退还定金或存在违约行为，则买方有权要求退还甚至双倍返还定金。作为买方，在支付定金前应仔细阅读合同条款，特别是定金退还规则，并确保自己了解并接受这些规则。同时，保留好相关证据（如合同、支付凭证、沟通记录等），以便在发生纠纷时维护自己的合法权益。作为卖方，也应遵循法律法规和公平原则，合理处理定金退还问题。在签订合同时，应明确约定定金的性质、金额、退还条件等关键条款，以避免不必要的法律纠纷。如果确实需要不退还定金，应确保有合法依据，并在合同中明确约定。总之，定金退还问题需根据合同的具体履行情况、双方的约定以及相关法律法规来判断。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

商品定金不退是否合法，需根据具体情况来判断。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：一、合法不退定金的情形给付定金方违约：根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，若给付定金的一方（即买方）不履行债务或履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金。实例说明：假设您向商家支付了定金预订一款商品，但后来您无故取消订单，不履行购买义务，那么商家有权不退还您支付的定金。合同中有明确约定：如果双方在合同中明确约定了定金不退的条款，并且该条款不违反法律、行政法规的强制性规定，也不违背公序良俗，那么该条款是有效的。注意点：但即便合同中有此约定，如果收受定金的一方（即卖方）存在违约行为，导致合同目的无法实现，买方仍有权要求双倍返还定金或采取其他法律措施。二、违法不退定金的情形收受定金方违约：同样根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，若收受定金的一方（即卖方）不履行债务或履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。实例说明：如果商家在收到您的定金后，未能按约定提供商品或服务，导致您的合同目的无法实现，那么商家不仅应退还您支付的定金，还应双倍返还。主合同无效或被撤销：如果双方签订的主合同因某种原因（如欺诈、胁迫、恶意串通等）被认定为无效或被撤销，那么基于该主合同收取的定金也应当予以退还。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百五十七条规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还。不可抗力或意外事件：如果因不可抗力（如自然灾害、战争等）或意外事件导致合同无法履行，那么双方均不负违约责任，定金也应当予以退还。注意点：但此时需要双方协商或依据相关法律规定来处理定金的退还问题。三、定金与订金的区别及建议定金：是法律概念，具有担保合同签订和合同履行的功能。定金的数额不得超过主合同标的额的百分之二十。如果给付定金的一方违约，无权要求返还定金；如果收受定金的一方违约，应双倍返还定金。订金：是习惯性用语，仅具有预付款性质，不具有担保功能。订金的数额由当事人自由商定，法律无限制。订金的法律后果取决于双方当事人的约定。建议：在签订合同时，双方应明确约定定金或订金的性质、数额、支付方式及违约后的处理办法。双方应严格遵守合同约定，诚信履行合同义务。在发生争议时，应及时寻求法律途径解决纠纷，如协商、调解、仲裁或诉讼等。如果您在商品交易中遇到了定金不退的问题，并且认为自己的权益受到了侵害，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。

金店不退定金是否违法，需根据合同的具体履行情况、双方的约定以及相关法律法规来综合判断。以下是从不同角度对此问题的详细分析：一、定金的基本法律规定与性质定金是一个法律概念，依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，定金能通过“定金原则”对合同的成立和合同的履行提供担保。具体来说：给付定金方违约：如果给付定金的一方不履行债务或履行债务不符合约定，导致合同目的无法实现，那么该方无权请求返还定金。这是定金罚则的体现，旨在促进合同的诚信履行。收受定金方违约：如果收受定金的一方不履行债务或履行债务不符合约定，导致合同目的无法实现，那么该方应双倍返还定金。此规定旨在保护交易安全，惩罚违约行为。二、金店不退定金的合法情形给付定金方违约：例如，消费者在金店定制了珠宝并交付了定金，但后来无故取消订单，且金店已经开始了生产准备工作。在这种情况下，金店不退还定金是合法的，因为消费者未履行合同义务。合同约定明确：如果合同中明确规定了定金不退的条件，并且这些条件不违反法律法规，那么按照合同约定执行，金店不退定金也是合法的。但需要注意的是，合同中的定金条款应明确、具体，且不得违反法律、行政法规的强制性规定。三、金店应退还定金的情形收受定金方违约：例如，金店收受定金后，因自身原因无法按照合同约定提供商品或服务，导致消费者无法取得预期的商品或服务。在这种情况下，金店不仅应退还定金，还需根据定金罚则双倍返还定金（如果适用的话），以惩罚其违约行为。债务人履行债务：如果消费者按照合同约定完全履行了债务（如支付了尾款、接受了商品等），那么定金应抵作价款或由金店退还给消费者。不可抗力或双方协商：因不可归责于双方的事由（如自然灾害、政策变化等）导致合同无法履行，或者双方协商一致同意退还定金时，金店应予退还定金。四、定金约定不明确或存在争议时的处理协商调解：如果双方在定金合同中对定金的性质、退还条件等约定不明确，或者在合同履行过程中对是否符合退还条件存在争议，那么应通过协商、调解等方式解决。法律途径：如果协商不成，双方可以寻求仲裁或诉讼等法律途径，由法院或仲裁机构根据具体情况判断定金是否应退还。五、实际操作建议签订合同时：消费者应仔细阅读合同条款，特别是关于定金退还的约定，确保自身权益不受损害。同时，金店也应确保合同条款的合法性和明确性，避免引发不必要的纠纷。遇到纠纷时：首先尝试与金店协商解决；如果协商不成，可以及时寻求法律途径解决，如向消费者协会投诉、申请仲裁或提起诉讼等。在诉讼过程中，务必准备好相关证据（如定金合同、转账记录、沟通记录等），以证明定金的交付及对方违约的事实。总结来看，金店不退定金是否违法需综合考虑合同双方的履约情况、定金性质及法律规定。在处理定金纠纷时，应遵循法律法规，注重合同约定，并优先考虑协商解决。如果遇到复杂的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。

交了定金卖家不给货也不退款，这种行为是否违法需视具体情况而定。下面我将从合法与违法两种情况为您详细分析：合法情况适用定金罚则：法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金。实际应用：例如，您支付定金购买特定货物后，若无正当理由拒绝支付尾款或履行其他合同义务，卖家有权不退还定金，因为您未履行约定的付款或提货义务。符合双方事先约定：法律依据：同样依据《民法典》的相关规定，如果双方在合同中明确约定了定金退还的条件，且这些条件不违反法律法规的强制性规定，那么双方应遵守这些约定。实际应用：若卖家在合同或沟通中明确说明了定金退还规则（如“定金支付后因买家个人原因放弃购买，定金不予退还”），且您在接受此规则后支付定金，那么卖家按照约定不退还定金是合法的。违法情况卖家违约却不退还定金：法律依据：根据《民法典》第五百八十七条，收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。实际应用：如您支付定金后，卖家因自身原因无法提供货物或提供的货物与约定严重不符，此时卖家不退还定金即为违法，您有权要求双倍返还定金。没有合法依据或约定不退定金：法律依据：依据《民法典》的公平原则，民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。若无您违约等合法事由，卖家无故不退还定金，则违反公平原则。实际应用：若您按约定支付定金且无违约行为，但卖家以不合理借口拒绝退还定金，此行为违法，您有权通过法律途径维护自己的权益。综合建议在处理定金退还问题时，您首先应查看双方是否有明确的约定，并判断自己是否存在违约行为。若卖家不退定金有合法依据（如您违约或双方有明确约定），则卖家行为合法；反之，若卖家无故不退还定金或存在违约行为，则您有权要求退还甚至双倍返还定金。因此，作为消费者，在支付定金前应仔细阅读合同及沟通记录中的定金退还规则，并确保自己了解并接受这些规则。而作为卖家，也应遵循法律法规和公平原则，合理处理定金退还问题，以避免不必要的法律纠纷。如果您在此过程中遇到任何问题，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律帮助。

结论：买东西交了定金后不想要了，商家是否违法不退定金，需视具体情况而定。以下从不同角度进行分析：一、不违法的情况合同中有明确约定：如果在购买时，您与商家之间有明确的“不退定金”或“不退不换”条款，且该条款未违反法律法规的强制性规定，同时您在购买时也明确知晓并同意，那么商家拒绝退还定金是合法的。商品性质或状态影响：对于定制商品（如定制服装、家具）或生鲜食品、贴身内衣等因卫生和保质期原因不宜退货的商品，商家有权拒绝退还定金。如果您因自身原因造成商品损坏，影响二次销售，商家同样可以拒绝退还定金。特殊行业或交易方式：对于汽车、房产等大宗商品，以及通过拍卖等方式购买的商品，退货政策通常依据具体的合同来确定。若合同无退货条款且不存在法定解除合同事由，商家有权拒绝退还定金。二、违法的情况商家存在欺诈或违约行为：如果商家在销售过程中存在欺诈行为，如虚假宣传、隐瞒商品真实情况等，导致您做出购买决定，您有权要求退还定金，并可能要求商家承担赔偿责任。如果商家未按约定时间交付商品或提供的商品与约定不符，您也有权要求退还定金，并可能要求商家承担违约责任。适用“七日无理由退货”的商品：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，对于网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品（除特定商品外），您有权自收到商品之日起七日内无理由退货。如果商家拒绝此类退货请求并拒绝退还定金，是违法的。但需注意，退货的商品应当完好，且退回商品的运费通常由您承担（除非另有约定）。商品存在质量问题：根据《消费者权益保护法》的相关规定，如果商品存在质量问题或不符合约定，您有权要求退货、更换或修理。商家拒绝退还定金将构成违法行为，并需承担相应的民事责任。三、法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但特定商品除外。四、建议与行动与商家协商：首先尝试与商家沟通，说明您的立场和理由，寻求双方都能接受的解决方案。保留证据：确保保存好购买合同、付款凭证、商品照片等相关证据，以备不时之需。寻求帮助：如果协商无果，您可以拨打12315请求消协调解，或向当地工商行政管理部门申诉。必要时，您还可以考虑通过仲裁或诉讼途径来维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。