当市场监督管理所调解失败后，您可以按照以下步骤处理，我会结合法律程序和实务经验为您详细说明：

1. 明确调解性质与法律后果
   市场监管所的调解属于行政调解，不具有强制执行力。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条，调解失败意味着双方未达成一致，此时监管部门会终止调解并出具《终止调解通知书》。您需注意：
   

• 调解失败不影响您通过其他途径维权；
  
• 监管部门可能根据调查情况对商家违法行为作出行政处罚（如罚款、责令整改等），但这与您的民事赔偿诉求是分开的。

1. 选择后续维权路径
   根据争议性质，您可优先选择以下方式：

   • 民事诉讼：
     若争议涉及合同履行、产品质量、人身损害赔偿等民事纠纷，可直接向法院起诉。需准备：

     • 调解终止通知书（证明已履行前置程序）；
       
     • 交易凭证、沟通记录、损失证据等材料；
       
     • 明确诉讼请求（如退款、赔偿、道歉等）。
       提示：小额纠纷（如标的额低于各省年度就业人员年平均工资50%）可适用小额诉讼程序，一审终审，效率较高。
       

   • 申请仲裁：
     若双方曾签订仲裁协议（如网购平台用户协议中的仲裁条款），可向约定仲裁机构申请仲裁。仲裁具有一裁终局性，但需注意仲裁条款的效力问题。

   • 向行业主管部门投诉：
     若商家涉及特定行业违规（如食品药品安全、特种设备安全等），可向对应主管部门（如卫健委、应急管理局）投诉，触发行政调查程序。

   • 通过消费者协会或平台投诉：
     若争议涉及消费领域，可向当地消协或交易平台（如淘宝、京东）投诉，利用其调解机制或信用惩戒措施（如公示差评、限制经营）施压。

2. 关键时间节点与证据固定

   • 诉讼时效：民事诉讼一般为3年（自知道权益受损之日起算），但需注意部分请求权可能适用短期时效（如身体伤害赔偿为1年）。
     
   • 证据保全：若担心商家转移财产或证据灭失，可申请法院诉前证据保全或财产保全（需提供担保）。
     
   • 行政处罚跟进：若监管部门已对商家立案调查，可要求其告知处理进度，并将行政处罚决定书作为民事诉讼中的证据使用。

3. 实务建议

   • 优先协商：即使调解失败，仍可尝试与商家直接沟通，明确底线（如“接受分期退款但需书面协议”），避免矛盾激化。
     
   • 成本权衡：若争议金额较小，需评估诉讼成本（时间、律师费、差旅费等）与预期收益的平衡性。
     
   • 法律援助：若符合条件（如低收入群体、残疾人等），可向当地法律援助中心申请免费律师协助。

示例场景：若您因网购到假货与商家协商无果，市场监管所调解失败后，可：

1. 向法院起诉商家“欺诈”，要求“退一赔三”（最低500元）；
   
2. 同时向平台投诉，要求披露商家实名信息（用于诉讼）；
   
3. 若商家存在售假记录，可向市场监管部门举报其违反《产品质量法》，推动行政处罚。

如有具体争议类型或证据材料，可进一步向我描述，我会为您分析最优解决方案。