当中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况时，其可能面临刑事责任及民事责任的双重追究，但主要侧重于民事责任，特定情形下可能涉及刑事责任。以下从民事和刑事两个角度进行详细分析：
民事责任
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》第九百六十二条，中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。
责任范围：
- 不得请求支付报酬：中介人因故意隐瞒或提供虚假情况而丧失报酬请求权。
- 承担赔偿责任：中介人需对委托人因此遭受的损失承担赔偿责任，包括直接损失和间接损失。
实际操作建议：
- 收集证据：委托人应积极收集证据，如沟通记录、会议纪要、来往信件、合同文本等，以证明中介人存在故意隐瞒或提供虚假情况的行为。
- 沟通协商：在收集到充分证据后，委托人可以尝试与中介人进行沟通协商，要求其承担相应的民事责任。
- 法律途径：若协商无果，委托人可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求中介人承担赔偿责任。
刑事责任（特定情形下）
法律依据：
- 虽然《中华人民共和国民法典》主要规定了中介人的民事责任，但在某些特定情形下，如中介人的行为构成诈骗罪等刑事犯罪时，将依法追究其刑事责任。
- 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。
责任构成：
- 主观方面：中介人必须具有非法占有的目的，即意图通过隐瞒或提供虚假情况来获取不正当利益。
- 客观方面：中介人实施了虚构事实或隐瞒真相的行为，且该行为导致了委托人财产损失的后果。
- 数额要求：诈骗罪通常要求骗取的财物数额较大，具体标准根据地区经济发展水平和司法实践而定。
实际操作建议：
- 报警处理：若委托人认为中介人的行为构成诈骗罪等刑事犯罪，应及时向公安机关报案，并提供相关证据材料。
- 配合调查：在公安机关立案调查后，委托人应积极配合调查工作，提供必要的协助和支持。
- 关注进展：委托人应关注案件的进展情况，及时了解中介人是否被采取强制措施、案件是否移送审查起诉等信息。
综合建议
- 加强合同意识：在签订合同时，委托人应仔细阅读合同条款，确保自身权益得到充分保障。同时，应对中介人的资质和信誉进行充分了解，避免与不诚信的中介人合作。
- 及时咨询律师：若委托人发现中介人存在故意隐瞒或提供虚假情况的行为，应及时咨询专业律师，了解自身权益和维权途径。
- 保留证据：在整个交易过程中，委托人应保留好所有与中介人沟通的记录、合同文本、付款凭证等证据材料，以备不时之需。
总之，中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况时，将主要承担民事责任。但在特定情形下，如构成诈骗罪等刑事犯罪时，将依法追究其刑事责任。委托人应加强合同意识，及时咨询律师并保留好相关证据材料，以维护自身合法权益。