针对您提出的“定了一个酒店突然有事退房然后酒店不退款怎么办”的问题，以下是我的详细解答：

1. 首先，查看租赁合同（即酒店预订协议）中的相关条款：

   • 大多数酒店预订协议中都会包含关于取消预订和退款的条款。这些条款可能规定了取消预订的时间限制、退款政策以及可能产生的费用。
   • 如果合同中有明确规定：在特定时间内取消预订可以获得全额或部分退款，那么您有权要求酒店按照合同执行。如果酒店拒绝，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
   • 如果合同中没有明确规定：或者规定较为模糊，那么您可能需要与酒店进行协商，看是否能够达成一个双方都能接受的解决方案。

2. 其次，考虑不可抗力因素：

   • 如果您因为突发疾病、家庭紧急情况等不可抗力因素需要取消预订，且这些因素在合同中没有明确排除，那么您可以尝试与酒店沟通，说明情况并请求退款。
   • 在某些情况下，酒店可能会出于人道主义考虑或维护客户关系的目的，同意给予部分或全额退款。

3. 再者，了解消费者权益保护法规：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权等权益。
   • 如果酒店拒绝退款且没有合理依据，您可以向当地消费者协会投诉或寻求法律援助，以维护自己的合法权益。

4. 最后，提供一些建议：

   • 与酒店协商：在采取任何法律行动之前，尝试与酒店进行友好协商，看是否能够达成一个双方都能接受的解决方案。
   • 保留证据：确保保留所有与预订和取消相关的证据，如预订确认邮件、取消通知、合同条款等。这些证据在后续维权过程中可能非常重要。
   • 寻求专业帮助：如果您觉得自己无法有效处理这个问题，可以考虑咨询专业律师或法律机构，以获取更具体的法律建议和帮助。

在处理此类问题时，请务必保持冷静和理性。通过合法途径维护自己的权益是每位消费者的权利，但也需要遵循一定的法律程序和规定。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询，我会尽我所能为您提供专业的法律支持。