针对您提出的“租客坐牢了，收不到租金该怎么办”这一问题，以下是详细分析和建议：

1. 核查租赁合同条款
   首先，建议您仔细核查租赁合同中关于租金支付、违约责任以及合同解除条件的具体约定。如果合同中明确规定了租客逾期支付租金达到一定期限后，出租方有权解除合同，那么您可以依据合同条款行使解除权，并要求租客承担相应的违约责任。

2. 尝试联系租客或其紧急联系人
   尽管租客目前处于服刑状态，但您仍可以尝试通过其提供的紧急联系方式（如家属、朋友等）与租客取得联系，了解其服刑情况及后续租金支付意愿。如果租客或其家属表示愿意继续履行合同并支付租金，您可以与他们协商制定新的支付计划。

3. 考虑合同解除与房屋收回
   如果租客无法继续履行合同（如服刑期间较长且无支付能力），且合同中未明确约定此类特殊情况的处理方式，您可以考虑解除租赁合同并收回房屋。在此过程中，建议您注意以下几点：

   • 书面通知：向租客或其家属发送书面通知，明确告知解除合同的原因、依据及收回房屋的时间。
   • 证据留存：保留好所有与租客沟通的记录、租赁合同、租金支付凭证等证据，以备不时之需。
   • 合法收回：在收回房屋时，确保过程合法合规，避免采取过激行为导致不必要的法律纠纷。

4. 寻求法律救济
   如果租客或其家属拒绝配合解除合同或支付租金，您可以考虑通过法律途径维护自身权益。具体包括：

   • 提起诉讼：向法院提起诉讼，要求租客支付拖欠的租金、违约金及解除合同等。
   • 申请强制执行：在获得法院判决后，如果租客仍不履行义务，您可以向法院申请强制执行，通过查封、扣押、拍卖等措施实现债权。

5. 特殊情况处理
   如果租客服刑期间较短且您愿意等待其出狱后继续履行合同，您可以与租客协商制定临时支付计划或延长租金支付期限。但在此过程中，建议您要求租客提供担保或签订补充协议，以降低风险。

总结与建议：面对租客坐牢导致无法收取租金的情况，您应首先核查租赁合同条款，尝试联系租客或其紧急联系人了解情况。如果租客无法继续履行合同，您可以考虑解除合同并收回房屋；如果租客或其家属拒绝配合，您可以通过法律途径维护自身权益。在整个过程中，建议您保持冷静、理性处理，并咨询专业律师以确保自身权益得到充分保障。如有任何疑问或需要进一步帮助，请随时向我咨询。