当租客拖欠租金并且失联时，作为房东，您可以采取一系列合法且有效的措施来维护自身权益。以下是一个详细的解决方案：

一、确认租客失联与欠租事实

首先，您需要通过多种方式尝试联系租客，包括但不限于电话、短信、电子邮件、社交平台以及工作单位等。如果经过努力仍然无法取得联系，并且租客已经拖欠租金超过了合同约定的期限或者一个合理的时间段（通常认为是15天左右），那么可以确认租客已经失联并且存在欠租事实。

二、依据合同与法律采取相应措施

1. 催告与通知：

   • 发送正式的催租通知书，明确指出租客欠租的金额、期限以及逾期后果。建议使用邮政特快专递（EMS）等方式寄送到租客在租房合同中预留的地址，并确保保存好送达证据。
   • 同时，通过短信或其他电子方式发送催租信息，并保留记录作为后续法律程序的证据。

2. 要求支付滞纳金：

   • 如果租赁合同中明确规定了滞纳金条款，您有权按照合同约定要求租客支付滞纳金。

3. 解除合同与收回房屋：

   • 根据租赁合同中的相关条款，如果租客逾期未支付租金达到合同约定的解除条件，您有权单方面解除合同并要求租客搬离房屋。
   • 在解除合同前，请确保遵循当地法律法规的要求，以避免产生法律纠纷。
   • 解除合同后，您可以依法收回房屋，并对房屋内租客的财物进行妥善留置与处理。

4. 法律救济途径：

   • 申请支付令：如果租客承认欠租但失联逃避支付，且欠租金额明确、债权债务关系清晰，您可以向人民法院申请支付令，要求租客在规定期限内支付租金。
   • 提起诉讼：如果其他方式均无法解决问题，您可以向房屋所在地的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来支持自己的诉讼请求，包括租赁合同、催租记录、银行转账凭证等。

三、注意事项

1. 保留证据：在处理欠租问题时，请务必妥善保留所有相关证据。这些证据将在后续的法律程序中起到关键作用。

2. 遵守法律程序：请严格遵守当地的法律法规和司法程序，不得采取任何非法手段来追讨租金。否则，您可能会面临法律责任和赔偿风险。

3. 寻求专业帮助：如果您对法律程序不熟悉或者感到无法自行处理此类问题，请及时咨询专业的律师或法律顾问。他们将能够为您提供具体的法律建议和指导。

综上所述，当租客拖欠租金并且失联时，您应该首先确认租客失联与欠租事实，然后依据租赁合同与法律采取相应的措施来维护自身权益。同时，请注意保留证据、遵守法律程序并寻求专业帮助以确保您的权益得到有效保护。