面对租客租约到期且失联的情况，作为房东，您需要依法依规、有条不紊地处理，以确保自身权益得到妥善维护。以下是我为您整理的详细处理步骤：
一、确认失联状态并尝试联系租客
多渠道联系：首先，您应通过电话、短信、微信、邮件等多种方式尝试联系租客，明确告知其租约已到期，并询问其后续打算。同时，保留好所有联系记录，如短信截屏、通话记录、邮件回执等，作为后续可能的证据。
实地查看：前往出租房屋处查看房屋状况，留意是否有租客个人物品及欠费情况。在见证人（如小区物业、居委会工作人员）的见证下，记录房屋及物品状况，并拍照或录像留存证据。
二、依据合同与法律采取措施
合同约定：查看租赁合同中是否有关于租客失联或租约到期后的处理条款。如有，则按照合同约定执行，比如合同中可能规定了租客失联后的物品处理方式、费用结算等。
法律依据：若合同无相关约定，您可依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，要求租客承担违约责任，包括继续履行（如支付欠费）、采取补救措施或赔偿损失等。
三、保障房屋安全与妥善处理遗留物品
更换门锁：在见证人的见证下更换房屋门锁，防止他人未经授权进入，确保房屋安全。
物品清点与保管：对租客遗留的物品进行详细登记、拍照或录像留存证据，并将物品封存到安全地方妥善保管。注意不得随意丢弃或损坏，以免引发赔偿纠纷。保管期间产生的费用（如仓储费），可在租客出现后要求其承担。
四、处理费用问题
费用结算：根据合同约定和实际使用情况，核算租客应支付的租金、水电费、物业费等费用。若存在欠费，需明确要求租客支付。
押金处理：扣除欠费后，剩余押金应适时退还给租客，并保留好押金退还的记录，如转账凭证、退还声明等。
五、寻求法律途径解决问题
发送书面通知：通过邮政快递（EMS）向租客预留地址发送书面通知，告知租约到期、房屋收回、遗留物品处理方式及应结清费用等事项，并限定合理期限让租客联系处理。
提起诉讼：若租客在通知期限内未联系且拖欠大量租金等严重损害您权益的情况，您可向房屋所在地基层人民法院提起诉讼。诉讼时需提供租赁合同、联系记录、书面通知、房屋及物品状况证据等相关材料。
六、长期无人认领物品的处理
刊登公告：若租客长时间未出现，您可通过刊登公告等方式（如在当地报纸、社区公告栏等）寻找失联租客，要求其领取物品。公告期可根据实际情况设定，一般为6个月至1年。
依法处理：超过法定期限仍无人认领的物品，您可以将其提交给当地的提存机关，由提存机关负责保管。在法律允许的情况下，也可以对有价值的物品进行拍卖或变卖。所得款项在扣除保管费用、拖欠的房租及其他费用后，剩余部分应返还给租客。若无法找到租客，可将剩余款项提存。
七、预防措施与合同条款完善
明确约定：为避免类似情况再次发生，建议您在签订租赁合同时与租客明确约定相关事项，如物品处理方式、保留期限、欠费处理等。
法律咨询：在整个处理过程中，您应严格遵守法律规定和租赁合同约定。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，建议咨询专业律师的意见。
通过以上步骤，您可以在确保合法合规的前提下，妥善处理租客租约到期且失联的问题，有效维护自身权益并减少潜在纠纷。