在发生单车事故且车上乘客受伤的情况下，处理流程通常涉及多个步骤，包括确保安全、报警、收集证据、确定责任以及寻求赔偿等。以下是一个详细的处理指南：
一、确保安全与初步救助
- 确保安全：首先，确保事故现场的安全，避免进一步的伤害。如果可能，将车辆移至安全地带，并开启危险警示灯。
- 初步救助：检查乘客的伤势，如果伤势严重，立即拨打急救电话（如120）寻求医疗救助。在等待救援的过程中，尽量保持乘客的稳定，避免移动造成二次伤害。
二、报警与记录事故
- 报警：无论事故大小，都应立即报警。警方会到现场进行勘查，并出具事故认定书，这是后续处理的重要依据。
- 记录事故：如果条件允许，用手机或相机拍摄事故现场的照片和视频，包括车辆位置、损坏情况、周围环境等。同时，记录目击者的联系方式，以便后续需要时联系。
三、确定责任与赔偿
- 责任认定：根据警方出具的事故认定书，确定事故的责任方。如果事故是由于单车故障导致的，那么单车的所有者或管理者（如共享单车公司）可能需要承担主要责任。如果是由于驾驶者的操作不当导致的，那么驾驶者可能需要承担相应责任。
- 赔偿协商：
- 与责任方协商：一旦责任确定，与责任方进行赔偿协商。如果责任方是共享单车公司或其他机构，他们可能有专门的保险或赔偿流程。
- 保险理赔：如果单车有购买相关保险（如共享单车保险），乘客可以向保险公司提出理赔申请。提供事故认定书、医疗证明等相关材料，按照保险公司的流程进行理赔。
- 法律途径：如果协商无果或责任方拒绝赔偿，乘客可以通过法律途径维护自己的权益。可以向法院提起诉讼，要求责任方进行赔偿。
四、特殊情况处理
- 好意搭乘：如果事故发生在好意搭乘的情况下（即非营运机动车无偿搭载乘客），根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，非营运机动车发生交通事故造成无偿搭乘人损害，属于该机动车一方责任的，应当减轻其赔偿责任，但是机动车使用人有故意或者重大过失的除外。
- 共享单车故障：如果事故是由于共享单车故障导致的，除了向责任方索赔外，还可以向共享单车公司反馈车辆故障问题，以便他们及时维修和改进，避免类似事故再次发生。
五、后续事项
- 保留证据：保留所有与事故相关的证据，包括事故认定书、医疗证明、照片、视频、目击者证言等。这些证据在后续的赔偿协商或法律诉讼中可能起到关键作用。
- 关注身体恢复：在处理事故的同时，也要关注自己的身体恢复情况。及时就医并遵循医生的建议进行治疗和康复。
总之，在处理单车事故且车上乘客受伤的情况时，需要保持冷静、确保安全、及时报警、收集证据、确定责任并寻求赔偿。如果遇到复杂或难以处理的情况，建议咨询专业的法律人士或相关机构以获取更具体的帮助和指导。