面对群众恶意扰乱工作的情况，可以采取以下措施来应对：

1. 保持冷静，确保安全：

   • 在面对恶意扰乱时，首要任务是确保自身和在场其他人员的安全。避免与扰乱者发生直接冲突，防止事态升级。

2. 及时报警，寻求警方协助：

   • 立即向当地公安机关报警，详细描述扰乱情况、扰乱者的特征和行为，以及可能存在的安全隐患。警方有责任和权力维护社会秩序，保护公民的人身和财产安全。

3. 收集证据，为后续处理提供依据：

   • 在确保安全的前提下，尽可能收集扰乱行为的证据，如现场照片、视频、目击者证言等。这些证据将有助于后续的法律程序，如追究扰乱者的法律责任或申请赔偿。

4. 评估损失，考虑法律途径：

   • 对因扰乱行为造成的损失进行评估，包括财产损失、业务中断损失等。根据损失情况，考虑是否通过法律途径追究扰乱者的民事责任或刑事责任。

5. 加强安保，预防类似事件再次发生：

   • 针对此次事件，加强工作场所的安保措施，如增加安保人员、安装监控设备等。同时，对员工进行安全培训，提高应对突发事件的能力。

6. 了解相关法律法规，合理维权：

   • 深入了解与恶意扰乱相关的法律法规，如《治安管理处罚法》、《刑法》等，以便在必要时合理运用法律武器维护自身权益。

额外建议：

• 在处理此类事件时，保持与当地政府、社区或相关组织的沟通，寻求他们的支持和协助。
• 如果扰乱行为涉及特定群体或组织，考虑与其代表进行对话，寻求和平解决的方式。

面对群众恶意扰乱工作的情况，应保持冷静、及时报警、收集证据、评估损失、加强安保，并了解相关法律法规以合理维权。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。