结论前置：与中介签的租房合同中，中介通过微信聊天记录承诺退押金，该承诺在符合一定条件下具有法律效力。以下从不同角度为您详细分析：
一、微信聊天记录作为证据的法律效力
证据形式合法性：
- 根据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释，电子数据（包括微信聊天记录）是可以作为证据使用的。只要微信聊天记录能够真实反映双方的意思表示，且内容完整、未被篡改，就可以作为认定案件事实的依据。
证据效力认定：
- 在司法实践中，微信聊天记录的效力取决于其真实性、关联性和合法性。如果聊天记录能够清晰展示中介承诺退押金的具体内容、时间、双方身份等信息，且与其他证据相互印证，那么其效力将得到法院的认可。
二、中介承诺退押金的法律效力
合同变更与补充：
- 如果中介在微信聊天记录中明确承诺退押金，且该承诺不违反法律法规的强制性规定，也不损害国家、集体或第三人的利益，那么该承诺可以视为对原租房合同的变更或补充。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同变更或补充后，双方应按照新的约定履行义务。
承诺的履行：
- 中介一旦作出退押金的承诺，就应当按照承诺履行。如果中介未履行承诺，租户有权要求中介承担违约责任，包括退还押金、赔偿损失等。
三、实际操作中的注意事项
保存聊天记录：
- 租户应妥善保存与中介的微信聊天记录，包括文字、语音、图片等所有可能作为证据的内容。建议将聊天记录进行截图或录屏保存，并备份到多个设备或云端，以防丢失。
明确承诺内容：
- 在微信聊天记录中，租户应尽量引导中介明确承诺退押金的具体金额、时间、方式等关键信息。这样有助于在后续维权过程中提供更有力的证据。
及时维权：
- 如果中介未按照承诺退还押金，租户应及时与中介沟通协商，要求其履行承诺。如果协商无果，租户可以向当地房管部门投诉或向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
四、特殊情况下的处理
中介否认承诺：
- 如果中介在事后否认曾作出退押金的承诺，租户可以提供微信聊天记录作为证据进行反驳。如果聊天记录真实有效，且中介无法提供相反证据证明其未作出承诺，那么法院将倾向于支持租户的主张。
合同中有相反约定：
- 如果租房合同中明确约定了押金不退或退还条件与中介承诺不符的情况，那么租户在维权时可能面临一定的困难。此时，租户需要仔细审查合同条款，并结合微信聊天记录等证据，分析中介承诺是否构成对合同条款的变更或补充。如果构成变更或补充，且该变更或补充不违反法律法规的强制性规定，那么租户仍有权要求中介按照承诺退还押金。
最后建议：在租房过程中，租户应尽量与中介签订书面合同，并明确约定押金退还等关键条款。同时，对于中介的口头承诺或微信聊天记录等证据，租户也应及时保存并备份，以备不时之需。如果您在租房过程中遇到任何法律问题或纠纷，欢迎直接向我咨询。