代理费不退是否合法，主要取决于委托合同的约定以及双方的实际履行情况。以下是对此问题的详细分析：

可以退还代理费的情况

1. 因受托人过错导致委托事务无法完成

   • 描述：如果律师等受托人在处理委托事务过程中存在过错，如严重违反职业道德、未按合同约定履行义务、给委托人造成损失等，委托人有权要求退还部分或全部代理费。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第九百二十九条，有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。退还代理费可视为赔偿损失的一种方式。

2. 委托合同约定的退费情形出现

   • 描述：如果委托代理合同中明确约定了在某些特定情况下（如案件未进入特定程序、受托人未能达到特定结果等），受托人应退还代理费，那么当这些情形出现时，委托人可以依据合同要求退费。
   • 法律依据：依据《中华人民共和国民法典》第五百零九条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。若合同中有退费约定，受托人就有义务按照约定退还代理费。

3. 委托人在合理期限内解除委托合同

   • 描述：委托人通常享有任意解除权。如果委托人在合理期限内解除委托合同，且受托人尚未开始处理委托事务或仅完成了部分事务，受托人应根据已完成工作的情况退还剩余的代理费。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第九百三十三条，委托人或者受托人可以随时解除委托合同。因解除合同造成对方损失的，除不可归责于该当事人的事由外，有偿委托合同的解除方应当赔偿对方的直接损失和合同履行后可以获得的利益。在此情况下，退还剩余代理费是合理的。

不能退还代理费的情况

1. 受托人无过错且已完成委托事务

   • 描述：如果受托人按照合同约定无过错地完成了委托事务，委托人一般不能要求退还代理费。
   • 法律依据：依据《中华人民共和国民法典》第九百二十八条，受托人完成委托事务的，委托人应当按照约定向其支付报酬。

2. 委托人随意解除合同给受托人造成损失且费用已用于委托事务

   • 描述：若委托人随意解除委托合同，且受托人已经为委托事务支出了合理费用，受托人有权要求委托人支付这些费用，此时可能不会退还全部代理费。
   • 法律依据：同样依据《中华人民共和国民法典》第九百三十三条，有偿委托合同的解除方应当赔偿对方的直接损失和合同履行后可以获得的利益。受托人因处理委托事务而投入的成本属于可要求赔偿的范围。

综合建议

• 合同签订：在签订委托合同时，双方应明确代理费的退还条件和方式，以避免后续产生不必要的纠纷。例如，可以约定在特定情况下（如受托人未能按时完成委托事务、委托人因特殊原因需要解除合同等）的退费比例和方式。
• 法律依据：在处理代理费退还问题时，应首先查看委托合同的约定，并结合《中华人民共和国民法典》等相关法律法规进行综合判断。如果合同中没有明确约定，可以参考类似案例和行业惯例进行协商。
• 协商解决：若双方对代理费退还问题存在争议，应优先通过协商的方式解决。协商时，双方可以充分表达自己的诉求和理由，寻求一个双方都能接受的解决方案。
• 法律途径：如果协商不成，委托人可以向法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁，通过法律途径维护自身权益。在诉讼或仲裁过程中，委托人需要提供充分的证据证明自己的诉求是合理的。

如果您有具体的代理费退还问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据您的具体情况，提供更详细的法律建议和解决方案。