电梯造成损失的赔偿问题，需根据具体责任主体和损失类型来确定赔偿方式和金额。以下是几种常见情况的分析：

1. 电梯质量问题导致损失
   如果电梯本身存在设计缺陷、制造瑕疵或安装不符合标准，导致用户受伤或财产受损，生产商或安装商应承担产品责任。根据《民法典》第1203条，受害者可要求赔偿医疗费、误工费、财产损失等实际支出，若构成伤残还可主张残疾赔偿金。例如，电梯门突然关闭夹伤乘客，经鉴定属产品缺陷，生产商需全额赔偿。

2. 物业维护不当引发事故
   若电梯因物业未定期检修、保养或未及时处理故障导致事故（如坠梯、困人），物业需承担侵权责任。依据《民法典》第1198条，物业作为管理人未尽安全保障义务，需赔偿医疗费、护理费、精神损害抚慰金等。例如，电梯钢丝绳断裂前物业未检修，导致乘客受伤，物业需承担主要赔偿责任。

3. 第三方人为破坏或操作失误
   若损失由他人故意破坏电梯（如砸坏控制面板）或违规使用（如超载）导致，直接侵权人需赔偿。根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益，应承担赔偿责任。例如，小孩在电梯内蹦跳导致故障，家长作为监护人需赔偿维修费用及他人损失。

4. 不可抗力或用户自身过错
   若事故因地震、洪水等不可抗力导致，或用户自身故意造成损失（如强行扒门），责任由用户自行承担。但若物业未在显著位置张贴安全提示，可能需承担部分补充责任。

行动建议：

• 立即保留证据（如现场照片、监控录像、医疗记录）；
  
• 要求物业或责任方出具书面事故说明；
  
• 若协商无果，可向当地市场监督管理局（电梯质量）或房管部门（物业责任）投诉，或直接向法院起诉。
  

提示：电梯事故赔偿通常涉及多方主体，建议根据具体场景先明确责任方，再主张赔偿。如有复杂情况（如保险理赔、多人受伤），可进一步向我说明细节。