核心结论：遇到退货后商家没拆被人拿走的情况，您需要先明确责任主体，再根据不同情况采取相应措施，具体如下：
明确责任归属
- 若在物流运输环节丢失：如果退货商品是在寄回商家的物流运输过程中被人拿走，根据《民法典》中关于运输合同的规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人能够证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。在这种情况下，您需要及时联系快递公司，提供退货的相关凭证，如快递单号、退货时的照片或视频等，要求快递公司进行调查并承担相应的赔偿责任。
- 若在商家处丢失：要是商品已经到达商家处，但商家还未拆封就被人拿走，这属于商家管理不善导致的货物丢失。商家有义务保障货物的安全，在这种情况下，商家应该承担货物丢失的责任。您可以与商家沟通，要求商家按照退货退款的处理方式，将货款退还给您。如果商家拒绝退款，您可以向电商平台投诉，提供退货的物流信息、与商家的沟通记录等证据，电商平台会根据相关规定进行调查处理，保障您的合法权益。
采取的应对措施
- 收集证据：无论货物在哪个环节丢失，您都需要收集相关的证据来证明您的退货行为以及货物的价值。证据可以包括退货时的快递单、商品购买发票、与商家的聊天记录、商品的照片或视频等。这些证据将在后续与快递公司或商家协商、投诉甚至诉讼过程中起到关键作用。
- 与相关方沟通协商：首先尝试与商家和快递公司进行友好沟通，说明情况并表达您的诉求。在沟通时，要保持冷静和理性，提供准确的信息和证据，争取通过协商解决问题。如果协商无果，您可以进一步采取投诉或法律手段。
- 投诉维权：如果与商家或快递公司的协商没有结果，您可以向相关的监管部门投诉。例如，如果是快递公司的问题，您可以向邮政管理部门投诉；如果是商家的问题，您可以向消费者协会或电商平台所在的工商行政管理部门投诉。在投诉时，要详细说明情况，提供相关证据，以便监管部门能够及时调查处理。
- 考虑法律诉讼：如果通过投诉等方式仍无法解决问题，且涉及的金额较大或对您造成了较大的损失，您可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。您可以向法院提起民事诉讼，要求商家或快递公司承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来支持自己的主张，并按照法院的要求进行诉讼程序。